الورقي
طلب إحاطة عاجل ضد وزير التعليم.. اعرف السبب
تقدم الدكتور محمود حسين، رئيس لجنة الشباب والرياضة بمجلس النواب، بطلب إحاطة للمستشار حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، لوزير التربية والتعليم بخصوص عدم استطاعة أبنائنا في الخارج من الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بتسجيل الامتحانات للعام الدراسي 2021/2022، ومواجهتهم مشاكل عديدة في عملية التسجيل.
وقال رئيس لجنة الشباب في طلب الاحاطة، إن طلابنا من أبناء المصريين بالخارج يواجهون مشكلات عدة خاصة بالتسجيل على الموقع الإلكتروني لوزارة التربية والتعليم لتسجيل الدخول لامتحانات العام الدراسي 2021/2022 وسداد الرسوم المقررة لدخول الامتحانات.
وأضاف أن أبرز تلك المشكلات يتمثل في شكوى من صعوبة تسجيل البيانات فعند الدخول على البوابة الخاصة لأبنائنا بالخارج يتطلب التقديم أن يكون لدى ولي الامر حساب مسجل على البوابة الإلكترونية وعندما يبدأ ولي الأمر بتسجيل البيانات يقوم بتسجيل الاسم الأول والثاني والرقم القومي والهاتف والبريد الإلكتروني وهي خطوة أولى لإنشاء حساب على أن يقوم النظام بإرسال رسالة تفعيل على البريد الإلكتروني لولي الأمر، وهنا تكون أولى شكاوى أولياء الأمور، حيث لم يصل لعدد كبير من أولياء الأمور رسالة التفعيل.
وذكر: «يضطر ولي الأمر بإعادة التسجيل مرة أخرى وهنا تكون الشكوى عامة حيث يظهر لولي الأمر أن البريد الإلكتروني مُسجل من قبل وعندما يقوم ولي الأمر بتغيير البريد الإلكتروني يظهر له أن الرقم القومي مُسجل من قبل مما أدى لشكوى عامة من الموقع لصعوبة التسجيل في أول خطواته».
وكشف النائب محمود حسين، وجود شكاوى خاصة بعملية سداد الرسوم المقررة للتقدم للامتحان ومنها أن عدد كبير من أولياء الامور ليس لديهم بطاقة ائتمانية تمكنهم من السداد وهي شرط أساسي لإتمام عملية السداد، كما أنه عند قيام ولي الأمر بالسداد والسحب من حسابه البنكي لا تظهر قيمة السداد على الحساب الخاص بالطالب مما أدى لقيام عدد كبير من أولياء الأمور بالسداد مرة أخرى مع عدم القدرة على استرداد القيمة الزائدة.
وأشار إلى وجود أخطاء من قبل أولياء الأمور عند عملية السداد مثل تسجيل عدد طلاب بالخطأ تكون هناك صعوبة في استرداد الرسوم الزائدة نتيجة هذا الخطأ.
وأوضح أن البند الثالث في الشكاوى متعلق بتسجيل الاستمارة الالكترونية للطالب: ومن أبرزها عند تسجيل ولي الأمر بيانات الطالب يكون من ضمنها الرقم القومي الخاص به وعند تسجيله يرفض النظام الإلكتروني الرقم القومي للطالب وتظهر جملة (الرقم القومي للطالب لا يتوافق مع محل الميلاد)، مع العلم أن الرقم القومي صحيح ومحل الميلاد صحيح وتم تسجيله من واقع شهادة ميلاد الطالب.
