رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

وزير البترول يعطى شارة البدء للخدمة  الرقمية DCS لعملاء الغاز المنزلي

البدء للخدمة  الرقمية DCS
البدء للخدمة  الرقمية DCS لعملاء الغاز المنزلي

أعطى المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية شارة البدء للمشروع التجريبي لخدمة العملاء الرقمية (Digital Customer Service ) التي قامت شركة تاون جاس بتصميمها وتنفيذها وهى تعد الأولى من نوعها التى يستطيع العميل من خلالها تقديم الطلبات الخاصة بجميع خدمات توصيل الغاز الطبيعي في أي مكان، ومن المقرر  تشغيلها كمرحلة أولى فى محافظات القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الإسماعيلية وبورسعيد.

جاء ذلك افتتاح المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية محطتي الغاز الجديدتين كارجاس / وطنية في حي الواحة بمدينة نصر بحضور اللواء محمد أنور رئيس شركة وطنية، ومحطة كارجاس/ التعاون، بالتجمع الخامس، التى تم تطويرها بالكامل،  وحضر افتتاحها اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، وتأتى المحطتان ضمن خطة انتشار محطات التموين بالغاز الطبيعي كوقود التى تنفذها الوزارة لزيادة أعداد المستفيدين من تلك الخدمة الحضارية والاقتصادية.

وخلال استعراض الخدمات المقدمة للمحطة المتنقلة أوضح المهندس محمد فتحى رئيس شركة تاون جاس أنه يمكن حجز المواعيد الخاصة بالمعاينات والتعاقد وأيضًا سيتاح قريبًا سداد المقايسات وفاتورة الاستهلاك وشحن كارت العداد مسبق الدفع، وأنه سيتم التشغيل التجريبي للخدمة الجديدة من اليوم على أن تقوم شركة تاون جاس بنشرها تدريجيًا ضمن مخطط يلبى رغبات العملاء.

وتفقد الوزير مركز خدمة عملاء شركة تاون جاس المتنقل الذي من المخطط أن يقدم تلك الخدمات أيضًا فى أماكن التجمعات السكانية والنوادى الرياضية تيسيرًا على العملاء.

حضر الافتتاح والجولة التفقدية الجيولوجى علاء البطل الرئيس التنفيذي لللهيئة المصرية العامة للبترول ونائبيه للتجارة الداخلية المحاسب خالد عثمان، والنقل والتوزيع المهندس محمد ماجد، والدكتور مجدى جلال رئيس الشركة المصرية القابضة للغازات الطبيعية (إيجاس) ونائبه للتخطيط والمشروعات المهندس أحمد محمود ومساعد النائب لمشروع تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي كوقود المهندس سيد حسين، والمحاسب هشام نور الدين رئيس الإدارة المركزية لمكتب الوزير، والمهندس محمود ناجى معاون الوزير للنقل والتوزيع والمهندس وائل جويد رئيس شركة غاز مصر.