الورقي
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر 2022
أعلنت االشركة المصرية للإتصالات، عن بدء الاستعلام وسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبريوم السبت المقبل ولمدة شهر، حتى يوم 14 نوفمبر المقبل.
وأوضحت الشركة، أنه بدءا من يوم 15 نوفمبر، سوف يتم تحويل الخط لنظام الاستقبال فقط وحتى يوم 14 ديسمبر.
وبعد انتهاء هذه المهلة يتم فرض غرامة مالية على غير المسددين لفاتورة التليفون الأرضي.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
1- يمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الاتصال برقم 19777 من التليفون الأرضي.
2- الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الإنترنت عبر الرابط التالي ( اضغط هنا )
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
1- عليك الدخول على الموقع الخاص بالشركة المصرية للاتصالات وتسجيل الدخول اضعظ هنا
2- ثم اختيار الاستعلام عن فاتورة التليفون.
3- بعد ذلك إدخال البيانات الخاصة بالعميل في فاتورة التليفون الأرضي.
4- ثم كتابة الاسم والرقم القومي للعميل ومحافظة الإقامة في فاتورة التليفون الأرضي.
5- كتابة رقم الهاتف الأرضى، وكود المحافظة في فاتورة التليفون الأرضي.
6- وفي النهاية اضغط على زر الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
قيمة غرامة تأخيرفاتورة التليفون الأرضي
وأضافت الشركة المصرية للإتصالات، أن قيمة غرامة الامتناع عن سداد فاتورة التليفون الأرضي هي 10 جنيهات، أو تفرض غرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الاشتراك، بمدة أقصاها 11 شهرا، ولا تتم إضافة رسوم بعدها في فاتورة التليفون الأرضي،وتقطع الحرارة بعد 4 شهور، كما إنه يتم سحب خط التليفون بعد 7 شهور إذا لم يتم سداد فاتورة الأرضى.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
1- يمكن السدادعبر موقع الشركة المصرية للاتصالات إلكترونيا.
2- أو من خلال مراكز وسنترالات الشركة المصرية للاتصالات.
3- أو من خدمة فوري لسداد فاتورة التليفون.
4- عن طريق ماكينات ATM لسداد فاتورة التليفون.
5- خدمة فودافون كاش أو خدمة سداد.
6- في مكاتب البريد المصري لسداد فاتورة التليفون.
7- من خلال خدمة خدماتي ومصاري وممكن وBee.
رقم أعطال التليفونات الأرضي
ولفت الشركة، إلي أنه يمكن الإبلاغ عن الأعطال أو شكاوي التليفونات على صفحة الشركة على موقع تويتر وهو من أسرع وسائل الاستجابة، وفق مستخدمين، وتستطيع الإبلاغ عن الأعطال من خلال الاتصال بخدمة العملات عبر رقم 111.
