الورقي
«حماية المستهلك» يحذر من المسابقات الوهمية والإعلانات المضللة
حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة والمسابقات الوهمية التي تنتشر عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، مؤكدًا أن بعض هذه العروض تستهدف الاستيلاء على البيانات الشخصية والمصرفية للمستهلكين.
وأوضح الجهاز، أن هذه الإعلانات والمسابقات قد تستدرج المواطنين عبر إيهامهم بالفوز بجوائز أو الحصول على مزايا وعروض خاصة، ثم تطلب منهم الدخول على روابط مجهولة أو الإفصاح عن بيانات شخصية ومصرفية، بما قد يعرض أموالهم للاستيلاء المباشر.
وأكد أن مثل هذه الممارسات تمثل مخالفة صريحة لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، مشددًا على ضرورة توخي الحذر والتحقق من جدية أي مسابقة أو عرض قبل التعامل معه أو الإفصاح عن أي معلومات سرية.
موافقة مسبقة على المسابقات
وشدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة التأكد من هوية الجهات المنظمة للمسابقات ومدى قانونية العروض المقدمة، قبل المشاركة فيها أو الاستجابة للرسائل والروابط المرتبطة بها.
وأوضح أن الجهات المعلنة ملزمة بالحصول على موافقة مسبقة من جهاز حماية المستهلك قبل الإعلان عن أي مسابقة، وذلك قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل، بما يستهدف ضمان الشفافية وحماية حقوق المستهلكين.
وحذر الجهاز كذلك من الإعلانات التي تستغل أسماء علامات تجارية معروفة لإضفاء مصداقية زائفة على عروض أو تخفيضات غير حقيقية، بهدف خداع المواطنين ودفعهم إلى التفاعل معها أو مشاركة بياناتهم.
رصد الإعلانات المخالفة
وأشار الجهاز إلى أن «المرصد الإعلاني» التابع له يواصل متابعة ورصد المحتوى المتداول عبر المنصات الرقمية ووسائل الإعلام، بهدف ضبط الادعاءات غير الحقيقية المتعلقة بالسلع والخدمات والتصدي للممارسات التي من شأنها تضليل المستهلكين.
وأكد جهاز حماية المستهلك أنه سيتخذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين وكل من يثبت تورطه في تضليل المواطنين أو استغلالهم لتحقيق مكاسب غير مشروعة.
وناشد الجهاز المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي إعلان مضلل أو مسابقة يشتبه في عدم قانونيتها، بما يدعم جهود الدولة في ضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين وترسيخ قواعد المنافسة المشروعة.
