"تعليم دمياط" يستمع لمطالب المواطنين ويوجه بسرعة بحث الشكاوى ودعم استقرار العملية التعليمية
واصلت مديرية التربية والتعليم بدمياط استقبال شكاوى وطلبات أولياء الأمور والمواطنين خلال اليوم المفتوح للتواصل المباشر، في إطار سياسة الباب المفتوح التي تتبناها المديرية وحرصها على الاستماع إلى المواطنين والتعامل السريع مع المشكلات التي تواجه العملية التعليمية.
وأكد ياسر عمارة وكيل وزارة التربية والتعليم بدمياط استمرار عقد هذه اللقاءات بصورة دورية بهدف الوقوف على المشكلات التي تواجه الطلاب وأولياء الأمور داخل المدارس والعمل على بحثها وإيجاد الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن.
وأوضح أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد المحاور المهمة في متابعة انتظام العملية التعليمية، مؤكدا أهمية الاستماع إلى الشكاوى والمقترحات والتعامل معها بجدية بما يساهم في تحقيق الاستقرار داخل المدارس وتحسين مستوى الخدمات التعليمية المقدمة للطلاب.
تعليم دمياط يواصل استقبال شكاوى أولياء الأمور خلال اليوم المفتوح للتواصل المباشر
وجاء اللقاء بحضور عدد من قيادات مديرية التربية والتعليم ومديري الإدارات والمراحل التعليمية المختلفة، حيث جرى الاستماع إلى طلبات أولياء الأمور والملاحظات المقدمة من المواطنين ومناقشة كل حالة على حدة.
ووجه وكيل الوزارة ببحث الشكاوى والطلبات المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع التنسيق بين الإدارات التعليمية والجهات المختصة للوصول إلى حلول مناسبة للمشكلات التي يمكن التعامل معها وفقا للقواعد واللوائح المنظمة للعمل.
وتأتي هذه اللقاءات في إطار توجيهات وزارة التربية والتعليم ومحافظة دمياط بضرورة تعزيز التواصل مع المواطنين والتواجد الميداني ومتابعة احتياجات الطلاب وأولياء الأمور، بما يدعم الشفافية وسرعة الاستجابة للمشكلات.
وتؤكد مديرية التربية والتعليم بدمياط استمرارها في فتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على معالجة الشكاوى والمقترحات بما يضمن توفير بيئة تعليمية آمنة ومستقرة ويساهم في انتظام العملية التعليمية داخل مدارس المحافظة.