الورقي
ضمن مبادرة "المحافظ هيجيلك"..
محافظ دمياط يلتقي أهالي السرو ويوجه بسرعة حل الشكاوى
عقد الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط، لقاء جماهيريا بمقر الوحدة المحلية بمدينة السرو، وذلك في إطار مبادرة "المحافظ هيجيلك" التي أطلقتها المحافظة بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على إيجاد حلول سريعة لها، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وشهد اللقاء حضور الدكتور محمد فوزي نائب محافظ دمياط، واللواء الدكتور طارق بحيري السكرتير العام المساعد، والأستاذة فايزة فودة رئيس مدينة السرو، إلى جانب ممثلي المديريات والجهات التنفيذية المختصة، وذلك لمناقشة الشكاوى المقدمة من المواطنين والرد عليها بشكل مباشر واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
متابعة مباشرة لشكاوى المواطنين
واستمع محافظ دمياط إلى عدد من الشكاوى والمطالب التي تقدم بها أهالي مدينة السرو، حيث ناقشها مع مسؤولي الجهات التنفيذية، موجها بسرعة فحصها والعمل على إنهاء الإجراءات الخاصة بها وفقا للقوانين واللوائح المنظمة، مع التأكيد على ضرورة التيسير على المواطنين وتقديم أفضل مستوى من الخدمات.
وأكد المحافظ أن اللقاءات الجماهيرية تمثل وسيلة مهمة للتواصل المباشر مع المواطنين والتعرف على احتياجاتهم الحقيقية، مشيرا إلى أن المحافظة تحرص على الاستجابة السريعة للمطالب المشروعة والعمل على إزالة أي معوقات تواجه المواطنين في مختلف القطاعات.
تسليم نماذج التصالح وتفتيش مستودعات البوتاجاز
وخلال اللقاء، سلم محافظ دمياط عددا من المواطنين نماذج وبيانات الصلاحية الخاصة بطلبات التصالح في بعض مخالفات البناء، في إطار جهود الدولة لتقنين الأوضاع وتسهيل الإجراءات على المواطنين وفقا للقانون.
كما استمع المحافظ إلى شكوى من أحد المواطنين بشأن أوزان أسطوانات البوتاجاز، وعلى الفور وجه مديرية التموين والجهات المختصة بتنفيذ حملات مرور وتفتيش على مستودعات الغاز، للتأكد من مطابقة أوزان الأسطوانات للمواصفات والمعايير المعتمدة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي مخالفات حفاظا على حقوق المواطنين.
وأكد الأستاذ الدكتور حسام الدين فوزي أن مبادرة "المحافظ هيجيلك" مستمرة في مختلف مراكز ومدن المحافظة، بهدف الوصول إلى المواطنين في أماكن إقامتهم والاستماع إلى مشكلاتهم دون تحميلهم مشقة الانتقال إلى الديوان العام، مشددا على أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد أهم أدوات تحسين الأداء التنفيذي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز الثقة بين الأجهزة التنفيذية وأبناء المحافظة.
