رئيس التحرير
خالد مهران

محافظ أسوان يستعرض منظومة تحليل مؤشرات البلاغات والخدمات العامة داخل المجلس التنفيذى

جانب من لقاء محافظ
جانب من لقاء محافظ اسوان

شهدت جلسة المجلس التنفيذي برئاسة المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان، ولأول مرة، استعراض منظومة تحليل مؤشرات البلاغات والخدمات العامة كأداة لدعم متخذ القرار ورفع كفاءة الاستجابة الميدانية بمختلف القطاعات الحيوية.

جاء ذلك بحضور السيد أسامة رزق نائب المحافظ، واللواء ماهر هاشم السكرتير العام، واللواء رماح السيد السكرتير العام المساعد، إلى جانب عدد من أعضاء مجلس النواب، والقيادات الأمنية والدينية والتنفيذية بالمحافظة.

وخلال الجلسة، إستمع محافظ أسوان إلى عرض تحليلى شامل للمنظومة قدمه من إعداد المكتب الفنى، حيث تضمن العرض قراءة تحليلية لمؤشرات البلاغات الواردة من قطاعات الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي والإسعاف والحماية المدنية على مستوى مراكز ومدن المحافظة عن النصف الأول من عام 2026 وذلك خلال فترة زمنية إمتدت لخمسة أشهر.

وأكد المحافظ أن المنظومة تمثل نقلة نوعية في أساليب المتابعة والتقييم، حيث تعتمد على التحليل العلمي والقياس الدقيق للمؤشرات، بما يساهم في تعزيز سرعة الاستجابة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار رؤية أسوان 2040 للاستثمار في رأس المال البشري وتطوير كفاءة الجهاز التنفيذى، والتطوير المؤسسى فى ضوء رؤية مصر 2030.

تطوير أدوات الإدارة المحلية

وأكد محافظ أسوان أن المرحلة الحالية تتطلب تطوير أدوات الإدارة المحلية بصورة مستمرة، بالإضافة إلى التطوير المؤسسى، والإعتماد على المؤشرات الدقيقة والتحليل الواقعي للبيانات، بما يحقق أعلى درجات الكفاءة والانضباط ويرسخ ثقة المواطن في قدرة الأجهزة التنفيذية على الاستجابة السريعة وتحسين مستوى الخدمات العامة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود محافظة أسوان لتعزيز التحول الرقمي، ورفع كفاءة الحوكمة المحلية، وتطوير آليات المتابعة والتقييم المؤسسي بما يدعم بناء نموذج إداري حديث يعتمد على التخطيط العلمي والإدارة الذكية للخدمات.