تحقيق في تسريب بيانات آلاف العملاء عبر موقع شركة اتصالات مرتبطة بترامب

تجري شركة ترامب موبايل تحقيقًا في ثغرة أمنية محتملة على موقعها الإلكتروني، يُعتقد أنها أدت إلى كشف البيانات الشخصية لنحو 27 ألف شخص تقدموا بطلبات لشراء هاتف ذكي ذهبي اللون.

تحقيق مستمر دون تأكيد اختراق مباشر
 

وأوضحت الشركة أنها فتحت تحقيقًا بمساعدة خبراء مستقلين في مجال الأمن السيبراني، مشيرة إلى أن المعلومات المتاحة حتى الآن لا تثبت وقوع اختراق مباشر لأنظمتها أو بنيتها التحتية، مع استمرار الفحص الفني لكشف ملابسات الحادث.

تفاصيل البيانات المسربة
 

وبحسب المعطيات الأولية، فإن البيانات التي يُحتمل تسريبها تشمل الأسماء الكاملة، وعناوين البريد الإلكتروني، والعناوين السكنية، وأرقام الهواتف، إضافة إلى معرفات الطلبات، فيما أكدت الشركة أن المعلومات المالية الحساسة، مثل بيانات الدفع أو الحسابات المصرفية أو أرقام الضمان الاجتماعي، لم تتأثر.

تحذيرات للعملاء من محاولات الاحتيال
 

ودعت الشركة عملاءها إلى توخي الحذر من أي رسائل أو مكالمات مشبوهة، مؤكدة أنها لن تطلب أي معلومات حساسة عبر وسائل اتصال غير موثوقة.

اكتشاف الثغرة وخلفياتها التقنية
 

وجاء الكشف هذه الثغرة على يد مبرمج أسترالي يعمل في مجال تقنية المعلومات، حيث أبلغ عنها بعد اكتشافها بالصدفة، قبل أن يقوم خبير تقني من جامعة كولومبيا بمراجعة الشفرة البرمجية، موضحًا أن نظام الطلبات المستخدم قد يسمح بتتبع عدد كبير من الطلبات، ما يفسر إمكانية الوصول إلى بيانات آلاف المستخدمين.

تأتي هذه الواقعة في ظل تزايد الهجمات الإلكترونية والثغرات التقنية التي تستهدف منصات التجارة الإلكترونية وخدمات الاتصالات، خاصة مع تزايد الاعتماد على الطلبات الرقمية والبيانات الشخصية. وتواجه الشركات ضغوطًا متزايدة لتعزيز أنظمة الحماية السيبرانية، في وقت أصبح فيه تسريب البيانات يشكل تهديدًا كبيرًا لخصوصية المستخدمين وثقة العملاء في الخدمات الرقمية.