رئيس هيئة التأمين الصحي يعقد اجتماعَا موسعَا لمتابعة الملفات الصحية وتعزيز جودة الخدمات

عقد الدكتور أحمد مصطفي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، إجتماعَا موسعَا صباح اليوم، بمقر الهيئة، لمتابعة تقييم أداء فروع القاهرة، الجيزة، الغربية، الشرقية، أسيوط، والمنوفية، إلي جانب مناقشة خطة العمل لضمان تحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

أوضح رئيس الهيئة أن سلسلة الإجتماعات الدورية تأتي لتحديد العقبات والعمل على حلها، لضمان استمرار تقديم خدمات طبية عالية الجودة للمرضى، وذلك تماشيًا مع إستراتيجية الوزارة لتعزيز الصحة العامة للمواطنين.

شدد الدكتور أحمد مصطفي علي ضرورة تكثيف الزيارات الميدانية، للوقوف عن كثب علي سير العمل لضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تحقق رضا المواطنين، ودعا إلي تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين لاستقبال شكواهم ومطالبهم والعمل علي حلها بشكل فوري.

استعرض رؤساء الادارات المركزية، مؤشرات الأداء، خطة تطوير أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية، قوائم انتظار العمليات، نسب التأجيلات، الملفات الطبية والتسجيل، الحوكمة وميكنة الخدمات، بالإضافة إلي التشغيل لدي الغير، وتوافر الأدوية والمستلزمات.

أكد رئيس الهيئة علي سرعة سداد مديونيات التشغيل لدي الغير، ومتابعة منظومة العمل بالعيادات الخارجية واللجان الطبية، ومنظومة الطوارئ والرعايات المركزة والحضانات، إلي جانب التوسع في المرور علي المخازن والصيدليات، ورصد نواقص الأدوية والتأكد من توافر مخزون كافِ لسد الاحتياجات، مع تقديم تقارير أسبوعية وتعزيز الرقابة، لضمان تحسين الأداء في جميع المستويات.

وأوصي رئيس الهيئة بمراجعة أداء شركات الأمن والنظافة، والالتزام بمعايير مكافحة العدوي، والسلامة والصحة المهنية لضمان أمان المرضي والعاملين، مؤكدَا أن جودة بيئة العمل جزء أساسي من جودة الخدمة الطبية المقدمة للمريض.

حضر الاجتماع كل من رؤساء الادارات المركزية، مديري العموم، مديري الفروع، ومديري العيادات الشاملة.