مديرية العمل بالأقصر تبحث شكاوى المواطنين خلال اليوم المفتوح (صور)

عقدت مديرية العمل في محافظة الأقصر، اليوم الثلاثاء، لقاء موسع مع عدد من المواطنين بمحافظة الأقصر، لبحث ومناقشة مطالبهم والعمل على وضع حلول عاجلة ومناسبة بما يسمح به القانون، وذلك خلال اليوم المفتوح.

بحث 14 طلبًا وشكوى باليوم المفتوح

وأوضح الدكتور محمود باسل وكيل وزارة العمل في محافظة الأقصر، أن اللقاء تناول مناقشة عدد من الشكاوى والطالبات المقدمة من المواطنين بمختلف مدن ومراكز محافظة الأقصر، وذلك بهدف تيسير حصول المواطنين على الخدمات المرتبطة بسوق العمل وحل مشكلاتهم بصورة مباشرة وسريعة.

وأضاف وكيل وزارة العمل في محافظة الأقصر، أنه تم بحث عدد 14 طلب من الموضوعات المختلفة خلال لقاء المواطنين في اليوم المفتوح، وذلك حرصًا على تعزيز جسور التواصل المباشر مع المواطنين، والأستماع إلى شكواهم وطلباتهم فى مختلف القطاعات، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها في ضوء ما يسمح به القانون.

وأشار مدير مديرية العمل بمحافظة الأقصر، أن اللقاء تناول أيضًا ترشيح 12 من طالبي العمل لفرص عمل بالقطاعين الخاص والاستثماري، إلى جانب تسوية ودية لعدد حالتي شكوى فصل ومطالب عمالية، من خلال التواصل المباشر مع أصحاب الأعمال.

وأكد وكيل وزارة العمل بالأقصر، علي حرص المديرية في تحسين مستوى رضا المواطنين على رأس أولوياتها، وتسعى باستمرار إلى تطوير آليات تقديم الخدمات، وتسهيل الإجراءات، وسرعة فحص الشكاوى وحلها، بما يسهم في تعزيز الثقة وتحقيق العدالة الاجتماعية في مجال علاقات العمل.

رفع المعاناة عن المواطنين في الأقصر

وأوضح وكيل الوزارة، إلي أن لقاء اليوم المفتوح يستهدف بالدرجة الأولى رفع المعاناة عن المواطنين والتيسير عليهم من خلال حل مشكلاتهم، لذلك يتم بحث ومناقشة كل شكوى على حدة والتنسيق مع الجهات المنوطة لوضع أنسب الحلول لكل شكوى وتوجيه المواطن للجهة المناسبة لاتخاذ اللازم حيال شكواه.

ولفت الدكتور محمود باسل، إلى أن انعقاد اليوم المفتوح يتم بصفة أسبوعية ودورية، للتخفيف عن المواطنين وتلبية احتياجاتهم دون عناء الانتظار، وذلك في إطار المسؤولية الاجتماعية وأخلاقيات العمل التي تنتهجها وزارة العمل ومديرياتها على مستوى الجمهورية.

وأشار «باسل»،إلي أنه يأتى ذلك فى إطار توجيهات  الدكتور محمد جبران وزير العمل وتحت إشراف المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.