بالصور.. محافظ الأقصر يعقد لقاءً جماهيريًا لفحص مطالب الأهالي بمركز إسنا

عقد المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، اليوم الثلاثاء، مؤتمرا جماهيريًا مع المواطنين بمركز ومدينة إسنا جنوب الأقصر، للاستماع شكواهم ومطالبهم وذلك خلال ختام جولته الميدانية للمركز جنوب المحافظة.

محافظ الأقصر يختتم جولته بلقاء جماهيري في إسنا

وأوضح محافظ الأقصر، أنه خلال القاء الجماهيري قام بفحص الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، والعمل على وضع حلول عاجلة ومناسبة بما يتناسب مع القانون، مشيرًا إلى أن مطالب الأهالي تنوعت في العديد من المطالب حيث جاء أبرزها المتعلقة بملف التقنين.

ووجه المحافظ، خلال اللقاء الجماهيري والذي انعقد بمنبي ديوان مدينة إسنا في الأقصر، بسرعة النوجه للمنظومة لاستكمال الإجراءات، موجهًا القائمين على المنظومة بالمركز بفحص كافة الملفات والعمل على إيجاد حلول فورية للمشاكل التي تم طرحها، مناشدًا المواطنين بالتوجه إلى منظومة استخراج إيصالات الدفع واستكمال الإجراءات اللازمة.

ووجه «عمارة »، الجهات المختصة بالمتابعة المستمرة لطلبات المترددين على لقاءات المواطنين، والرد فور وصول توضيح الجهة المختصة لجوانب المشكلة، وإبلاغ ذلك للمواطن للوقوف على حقيقة شكواه، بالإضافة إلى مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

توجيهات فورية لحل شكاوى المواطنين في الأقصر

وأكد على تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لفي بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.

وأشار محافظ الأقصر، على حرص كافة قيادات المحافظة على تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين بديوان عام المحافظة ومجالس المدن للتعرف على المعوقات والمشكلات التي تواجههم والاستجابة لشكواهم، ومتابعة سير أعمال الجهات المنوطة وسرعة استجابتها لمطالب المواطنين.

وأشار المهندس عبد المطلب عمارة إلى أن إرضاء المواطنين يعد على رأس أولويات أجهزة المحافظة وضمن معاير تقييم جهود كل الجهات والوحدات المحلية، موجهًا مديرية العمل بمتابعة الترشيحات لفرص العمل لحين الاستلام والتأكيد على جدية فرص العمل التي يتم عرضها.

وفي ختام اللقاء، شدد المحافظ على ضرورة حسن تعامل رؤساء القرى مع المواطنين المترددين على لإنهاء خدماتهم، وتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع الأهالي يأتي في صميم استراتيجية المحافظة لتحسين مستوى الخدمات والاستجابة الفورية لاحتياجات السكان.