شركة OpenAI تعلن منافسة أمازون بشات جي بي تي

على عكس منافسيها في مجال التجارة الإلكترونية، أعلنت شركة OpenAI أن ChatGPT لن يعرض إعلانات.

ومن خلال هذه التقنية سيتمكن مستخدمو ChatGPT الآن من استخدام بوت الذكاء الاصطناعي للتسوق عبر الإنترنت بعد أن أطلقت OpenAI أدوات جديدة لمنافسة عمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون وجوجل.

وأعلنت شركة OpenAI أن التحديث يهدف إلى تسريع عملية البحث عن المنتجات ومقارنتها وشرائها من خلال بوت الذكاء الاصطناعي واسع الانتشار، حيث ستتضمن الردود على الاستفسارات صورًا للمنتجات وأسعارًا مُحدثة وروابط مباشرة للشراء.

وتُؤكد شركة OpenAI أن نتائج المنتجات "تُختار بشكل مستقل"، مُشددةً على أنها "ليست إعلانات"، وإنما تستند إلى نية المستخدم في التسوق.

وذكرت مدونة تُعلن عن التحديث: "يظهر المنتج في دائرة العرض المرئي عندما يُدرك ChatGPT أنه مُلائم لنية المستخدم".

ويُقيّم ChatGPT النيّة بناءً على استفسار المستخدم والسياقات الأخرى المُتاحة، مثل الذكريات أو التعليمات المُخصصة.

عند تحديد المنتجات المعروضة، سيأخذ ChatGPT في الاعتبار عوامل عامة مثل السعر وتقييمات العملاء ومراجعاتهم، كما سيقيّم معايير أكثر دقة، مثل المقاس وما إذا كان المستخدم قد أبدى إعجابه أو عدم إعجابه سابقًا بمنتجات معينة.

وأكدت شركة OpenAI أن معايير السلامة الخاصة بالشركة ستؤخذ في الاعتبار أيضًا، مع إقرارها باحتمالية حدوث أخطاء.

تحول في محلات البيع بالتجزئة عبر الانترنت

يُمثل تحديث ChatGPT الجديد، الذي سيتم طرحه لجميع مستخدمي روبوت الدردشة الذكي، تحولًا جذريًا محتملًا في مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.

من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق التجارة الإلكترونية العالمية أكثر من 6 تريليونات دولار أمريكي في عام 2025، حيث تبدأ الغالبية العظمى من عمليات البحث عن المنتجات في الولايات المتحدة عبر أمازون وجوجل، وفقًا لـ Statista.

واستحوذت OpenAI بالفعل على حصة سوقية كبيرة من جوجل فيما يتعلق بالبحث عبر الإنترنت، حيث كشف الرئيس التنفيذي سام ألتمان مؤخرًا أن ChatGPT قد نما إلى حوالي 500 مليون مستخدم في أبريل 2025.

وأظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة الاستشارات Bain أن 80% من المستهلكين يعتمدون على النتائج المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي في 40% على الأقل من عمليات البحث، مما أدى إلى انخفاض حصة جوجل السوقية إلى أقل من 90% هذا العام.