رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

55 ألف طلب للمنصة الإلكترونية للكهرباء لتركيب عدادات كودية خلال الأسبوع الأول

وزير الكهرباء
وزير الكهرباء


تلقى الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريراً يوضح الإحصائيات التى تلقتها المنصة الإلكترونية.


وأوضح التقرير، أنه خلال الأسبوع الأول من تفعيل المنصة: تستقبل المنصة نحو 60 ألف زائر يومياً من خلال أجهزة الحاسب الآلى وأجهزة التليفونات المحمولة.

- تلقت المنصة نحو 55 ألف طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية.

- وشملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع وكان أكثرها عدداً شركات القناة، ومصر العليا، وجنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.

واستقبلت المنصة، أيضاً، أكثر من 500 استفسار وتم الرد عليها، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.

وأكد الدكتور شاكر، على ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم.

كما أكد على استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى منتصف أغسطس القادم.

يأتى ذلك فى إطار الاهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.