«التنمية الصناعية» يكثف إجراءاته الاحترازية للحفاظ على عملائه وموظفيه من فيروس كورونا

وأعطى البنك الأولوية فى ذلك للسيدات الحوامل والعاملات اللاتي ترعين طفلاً أو أكثر أعمارهم تقل عن 12 سنة، وكذلك الذين يعانون من بعض الأمراض المُزمنة مثل (امراض القلب والكلي والكبد والجهاز التنفسي والأورام او أي مرض يؤثر على الجهاز المناعي)، ولن يتم احتساب فترة العمل من المنزل من رصيد الإجازات السنوية الخاصة بالموظف.

إجراءات البنك الداخلية للحفاظ على موظفيه وعملائه 

كما قامت إدارة الاتصال المؤسسي فى البنك بتعميم أكثر من منشور داخلى للموظفين عن طريق البريد الالكتروني يضم كل المعلومات الخاصة بالفيروس ( طرق انتشاره - اساليب الوقاية - الاعراض - وبعض من الاسئلة الشائعة).

وشدد البنك على موظفيه انه في حال شعور أى موظف بأي أعراض من الاعراض المذكورة بالمنشور أو أحد ذويهم المخالطين لهم أو المقيمين معهم بضرورة إبلاغ الإدارة مع إلزام المنزل لحين توجيههم لإجراء الفحوصات اللازمة. هذا إلى جانب منع الإجتماعات الداخلية والاستعاضة عنها بالهواتف والبريد الإلكتروني والفيديو كونفرانس.

ووفر البنك المُطهرات المطابقة للمواصفات الواردة من منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة في كافة الفروع والمركز الرئيسى، بالاضافة إلى توزيع عبوات على جميع موظفى البنك تشمل عدد من المطهرات وذلك للاستخدام الشخصى داخل بيئة العمل.

وأوضح ماجد فهمي، رئيس مجلس الإدارة، أن من ضمن الإجراءات الاحترازية ايضاً التى قام بها المصرف من أجل الحفاظ على العملاء والموظفين، وقف تحصيل كافة الأقساط أو المستحقات لمدة 6 أشهر وذلك تماشياً مع مبادرة البنك المركزي المصري ومن أجل مسانده الدولة فى تطبيق الاجراءات التى تتخذها للحفاظ على أرواح المواطنين ومساندتهم فى تجاوز هذه الفترة بسلام، وتم تطبيق ذلك بدأً من 16 مارس 2020 على القروض الخاصة بعملاء التمويل العقارى والمشروعات الصغيرة والمتوسطة والكبرى والبطاقات الائتمانية، وذلك دون احتساب أى غرامات أو عمولات إضافية على العميل وسيتم فقط احتساب فائدة على الرصيد المؤجل طبقاً للعائد المُحتسب على القرض حيث سيتم إعادة توزيعها على عدد اقساط السداد الخاصة بكل عميل. 

 
وأششار إلى أن ذلك سيتم عن طريق ترحيل كافة جداول القروض الشخصية او قروض الجهات الاعتبارية من مختلف انواع الشركات والهيئات لمدة 6 أشهر تنفيذاً لتعليمات البنك المركزي المصري.

واستأنف فهمى حديثه قائلاً: "وفى حالة عدم رغبة العميل فى تأجيل دفع الاقساط فقد قمنا بتسهيل ذلك عن طريق توجه العميل لأقرب فرع لمسكنه لتقديم طلب بخصم الأقساط وعدم تأجيلها أو للفرع المتعامل معه وفقاً للضوابط الخاصة بذلك الشأن وذلك تسهيلاً منا على عملائنا فى مثل هذه الظروف". 

وأوضح حمدى عزام، نائب رئيس مجلس الإدارة، أن البنك مُستعد لدراسة أى طلبات تأجيل لأى شرايح أخرى، حيث إن هناك مرونة كاملة فى بحث الطلبات المُقدمة من العملاء فى هذه المرحلة وسيتم الاستجابة لتلك الطلبات فى أسرع وقت.