المصرف المتحد يطلق خدمة «UB Diamond» المتميزة لكبار العملاء بـ9 فروع

أعلن أشرف القاضي، رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد، إطلاق خدمة UB Diamond المتميزة لكبار العملاء بـ9 فروع على مستوى الجمهورية بالقاهرة، وقريبا بالإسكندرية والدقهلية ومنطقة القناة،  تحت شعار "UB Diamond– يو بي دايموند .. تجربة بنكية ببريق الماس"  . 

وقال أشرف القاضي، إن المصرف المتحد، أجرى دراسة سوقية استغرقت نحو 6 شهور قبل تدشين خدمة UB Diamond، بهدف تحديد الشرائح المستهدفة من عملاء المصرف المتحد وغير العملاء،  كذلك تحديد نوعية الخدمات والحلول البنكية المتاحة لهم حاليا بالسوق،  فضلا عن استطلاع رأي لتطلعات هذه الشريحة من العملاء لنوعية الخدمات الأكثر تطورا. 

وأشار "القاضي"، إلى أن خدمة  UB Diamondدايموندهى حزمة من الحلول البنكية والخدمات المصرفية العالية الجودة وفقا للمواصفات المصرفية الدولية، وذلك من خلال صالات وأماكن مخصصة داخل فروع المصرف المتحد صممت خصيصا لتلائم طلبات هذه الشريحة الهامة من خصوصية وسرعة انهاء معاملاتهم البنكية والانسيابية العالية في أداء الخدمة. 

ويتمتع عميل UB Diamond بتجربة بنكية استثنائية وذلك عن طريق توفير حزمة من الخدمات والمنتجات التي صممت خصيصا لتناسب احتياجات تلك الشريحة الهامة والمتميزة من العملاء، والتي تهمها في المقام الأول توفير الوقت الذي تقضية أثناء إنهاء معاملاتهم البنكية وكذلك جودة الخدمة المقدمة لهم.

وتتيح خدمة UB Diamond خاصية الاهتمام الكامل بالعميل من خلال توفير مدير علاقة عملاء مخصص لتنفيذ كافة متطلبات العميل بالسرعة والعناية الكافية.  فضلا عن تقديم الاستشارات البنكية والمالية بهدف تنمية مدخراتهم واستثماراتهم. 

وتم اختيار فريق عمل بفروع المصرف المتحد والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية على أعلى مستوى من الكفاءة يدعمه فريق بمركز اتصالات المصرف المتحد لتلقي طلبات العملاء تليفونيا ولحظيا 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع. 

كما تستهدف خدمة UB Diamond الانتشار الجيد بحزمة الحلول البنكية الرقمية للأفراد والشركات: المحفظة الرقمية – الإنترنت البنكي - والموبيل البنكي، كذلك يتم تدشين صفحة مخصصة لعملاء UB Diamondعلى موقع المصرف المتحد الإلكتروني والذي من خلاله يستطيع العميل التفاعل المباشر مع المصرف. 

كما تقدم UB Diamondمجموعة من الامتيازات المصرفية لعملائها منها: الإعفاء من مصاريف إصدار بطاقات الائتمان البلاتيني هو بطاقات الخصم المباشر وكاش باك ودفاتر شيكات مصممة خصيصا لعملاء دايموند، كذلك حزمة من الأوعية الادخارية وحسابات التوفير بعائد تصاعدي ممييز.

أما لأصحاب الشركات من عملاء UB Diamond فهناك حلول بنكية متعددة بهدف إدارة السيول النقدية لديهم فضلا عن باقة من المدفوعات الإلكترونيه الحكومية وغير الحكومية منها سداد الجمارك والضرائب والتعاملات البنكية بالجهات الحكومية، وكذلك تخفيضات خاصة على بعض المصاريف الأخرى مثل مصاريف الاعتمادات الستنديه وخطابات الضمان.