بالصور.. «محافظة الأقصر» تعقد لقاء موسع لبحث ومناقشة طالبات وشكاوى المواطنين

نظمت محافظة الأقصر، اليوم الإثنين، اللقاء الأسبوعي لليوم المفتوح بمقر المركز الدولى للمؤتمرات بمدينة الأقصر، لبحث ومناقشة طالبات وشكاوى المواطنين بمختلف مدن ومراكز محافظة الأقصر، وذلك بحضور الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر.

بحث 14 طلبًا

وأوضح نائب محافظ الأقصر، أن اللقاء تناول كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين وعددهم 41 طلبا وشكوى تنوعت ما بين طلبات مرافق ورعاية صحية وإسكان وتوفير فرص عمل إلى جانب توفير المساعدات لخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.

وأضاف نائب المحافظ، أنه تتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين، موجهًا بضرورة سرعة الرد علي المشاكل التي تم عرضها وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات.

ووجه نائب محافظ الأقصر، إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة الجدية والمستمرة لكافة الطلبات والشكاوي مع كافة الجهات المعنية للرد السريع والعاجل على مقدمي الطلبات بما تم في مطالبهم والشكاوى الخاصة بهم، مؤكدًا على سرعة دراسة وبحث شكاوى المواطنين المقدمة.

ولفت «ابو زيد»، أن لقاء اليوم المفتوح يعد جسر التواصل ما بين المواطنين ومسؤولى الجهات المختلفة ولا بد من إيجاد الحلول المناسبة لمشكلات المواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، مؤكدة أن جميع الجهات الحكومية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي.

وأشار الدكتور هشام، إلي أنه يأتى ذلك فى إطار توجيهات المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن وكافة الأجهزة التنفيذية في محافظة الأقصر، بضرورة تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتوافق مع القانون، وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.