شعاع تحذر المواطنين: لا تدفعوا أي مبالغ مقابل قراءة عدادات الكهرباء

حذرت شركة «شعاع للخدمات العامة»، المسؤولة عن تسجيل قراءات عدادات الكهرباء التقليدية والمرور دوريًا على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، المواطنين من دفع أي مبالغ مالية للعاملين لديها مقابل تسجيل القراءات أو الكشف على العدادات، مؤكدة أن مهام الكشافين تقتصر على هذه الخدمات دون تحصيل أي رسوم.

هل تنتهى أزمة «الشواطئ الخاصة» بعد تدخل «السيسى»؟

تفاصيل التوجيهات الرئاسية لضبط السوق العقارية وحماية حقوق الحاجزين

وأوضحت الشركة، في بيان لها، أن العاملين التابعين لها غير مسموح لهم بإجراء أي تعاملات مالية مع المواطنين أو تحصيل مبالغ مقابل الخدمات التي يقدمونها، مشيرة إلى أنها تتلقى البلاغات بشأن أي كشاف يطلب أموالًا من المشتركين لأي سبب.

ودعت «شعاع» المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات من خلال خدمة واتساب المخصصة للشكاوى على الرقم 01120313831، والمتاحة على مدار الساعة.

وأكدت الشركة أن تسجيل قراءات العدادات التقليدية أو الكشف على العدادات مسبوقة الدفع يتم دون تحصيل أي مقابل مالي نهائيًا، مشددة على عدم وجود أي رسوم مقررة نظير هذه الخدمات.

وأشارت إلى أن جميع العاملين بإدارة الكشف يرتدون الزي الرسمي الخاص بالشركة، ويحملون شعار «شعاع»، إلى جانب كارنيه تحقيق شخصية مدون عليه بيانات الموظف وصورته، بما يسمح للمواطنين بالتحقق من هويته قبل السماح له بإجراء أعمال الكشف أو تسجيل القراءة.

وحذرت الشركة من التعامل مع أي شخص ينتحل صفة أحد كشافين «شعاع» ويطلب مبالغ مالية من المواطنين، مؤكدة أنها غير مسؤولة عن أي تعاملات مالية تتم مع أشخاص لا يمثلونها.

وشددت «شعاع» على ضرورة عدم دفع أي مبالغ مقابل قراءة العدادات أو الكشف عليها، مع سرعة الإبلاغ عن أي طلبات مالية أو مخالفات، للحد من حالات انتحال صفة العاملين وحماية حقوق المشتركين.