محافظ الأقصر يستمع لمطالب المواطنين ويوجه بحلول عاجلة للمشكلات الخدمية.. صور

عقد المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، اليوم الإثنين، فعاليات اللقاء المفتوح الدائم مع المواطنين، والذي يُقام أسبوعيًا بمقر ديوان عام محافظة الأقصر، وذلك في إطار تعزيز التواصل المباشر مع أهالي المحافظة والوقوف على تلبية احتياجاتهم الميدانية.

تفاصيل اللقاء

واستمع محافظ الأقصر، خلال اللقاء نحو 70 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، تنوعت بين طلبات تقنين أوضاع الأراضي، والتصالح في مخالفات البناء، وطلبات توفير وحدات سكنية، وفرص عمل، إلى جانب عدد من الحالات التي تستحق الدعم والمساندة من مديرية التضامن الاجتماعي، فضلًا عن عدد من الموضوعات المتعلقة بالخدمات المقدمة للمواطنين.

ووجه محافظ الأقصر، كافة القيادات التنفيذية ورؤساء المراكز والمدن ووكلاء الوزارات المعنيين بسرعة فحص المطالبات والشكاوى المقدمة، وتذليل العقبات فورًا وفقًا للقانون والمعايير المنظمة، مشددًا على إعطاء الأولوية للحالات الأولى بالرعاية والفئات الأكثر احتياجًا.

وأشار المحافظ، على أنه تتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين، مشيرًا إلى أنه يتم الفحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين.

ولفت «عماره» إلي أن لقاء اليوم المفتوح يستهدف بالدرجة الأولى رفع المعاناة عن المواطنين والتيسير عليهم من خلال حل مشكلاتهم، لذلك يتم بحث ومناقشة كل شكوى على حدة والتنسيق مع الجهات المنوطة لوضع أنسب الحلول لكل شكوى وتوجيه المواطن للجهة المناسبة لاتخاذ اللازم حيال شكواه.

وأكد محافظ الأقصر أن الحرص على عقد هذا اللقاء بصورة دورية يأتي كركيزة أساسية لمنظومة العمل التنفيذي بالمحافظة، لتسهيل وصول صوت المواطن للأجهزة المعنية وبناء جسور من الشفافية والثقة بين الجهاز التنفيذي والمواطنين.