السكرتير العام المساعد للمحافظة يترأس اللقاء المفتوح لبحث شكاوى المواطنين بالأقصر.. صور

أجرى اللواء محمد صحصاح، السكرتير العام المساعد لمحافظة الأقصر، اليوم الاثنين، بمقر ديوان عام محافظة الأقصر، فعاليات اللقاء المفتوح الأسبوعي لبحث شكاوى وطلبات المواطنين، بمختلف مدن ومراكز محافظة الأقصر.

استجابة فورية وحلول عملية

وشهد اللقاء حضورًا موسعًا لرؤساء المراكز والمدن، ومديري الإدارات والمديريات الخدمية، ووكلاء الوزارات بمحافظة الأقصر، وذلك لضمان سرعة التنسيق واتخاذ الإجراءات الفورية والتنفيذية اللازمة لحل المشكلات المعروضة كلٌ في نطاق اختصاصه.

وخلال اللقاء، استمع السكرتير العام المساعد لمحافظة الأقصر، إلى عدد كبير من المواطنين الذين قدموا 60 طلب وشكاوى  تنوعت ما بين قطاعات التضامن الاجتماعي، والمرافق (مياه شرب وصرف صحي، كهرباء)، وطلبات الحصول على فرص عمل بالقطاع الخاص، بالإضافة إلى شكاوى الإشغالات وتراخيص البناء وتأهيل الطرق بالقرى والمراكز.

ووجه اللواء محمد صحصاح مديرية التضامن الاجتماعي بفحص عدد من الحالات الإنسانية لصرف معاشات استثنائية ومساعدات عاجلة للأسر الأولى بالرعاية، بجانب إلزام رؤساء المراكز بالمعاينة الميدانية لشكاوى تخطيط الطرق والإشغالات، وإزالة أسباب الشكاوى فورًا بالتنسيق مع الأجهزة المعنية.

وشدد السكرتير العام المساعد لمحافظة الأقصر، بمراجعة موقف الطلبات التي عُرضت في اللقاءات السابقة للتأكد من إتمام حلها وعدم تكرار المشكلة، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته الأساسية تأتي على رأس أولويات الأجهزة التنفيذية بالمحافظة،

وشدد «صحصاح» على رؤساء المدن ومديري المديريات بضرورة النزول الميداني والتعامل الجاد مع أي مشكلة تواجه الأهالي، مع إعداد تقارير دورية بنتائج اللقاءات المفتوحة لضمان تحقيق رضا الشارع الأقصري وتطبيق القانون بكل شفافية.