الورقي
قافلة مائية بقرية الوسطاني لتعزيز الوعي بترشيد استهلاك المياه وتقديم الخدمات للمواطنين
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط من خلال إدارة التوعية فعاليات القافلة المائية بالمجمع الحكومي بقرية الوسطاني التابعة لمركز كفر سعد وذلك في إطار توجيهات المهندس مجدي عطا الله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بالاستمرار في تنفيذ الأنشطة التوعوية والخدمية التي تستهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين ونشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه وتقديم الخدمات المختلفة داخل القرى والمراكز بما يسهم في رفع مستوى الوعي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين من مختلف الفئات العمرية
خدمات مباشرة للمواطنين
شهدت القافلة تنفيذ عدد من الأنشطة الخدمية التي استهدفت التيسير على المواطنين حيث تم إجراء استطلاع للرأي لقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إلى جانب استقبال شكاوى العملاء والعمل على سرعة بحثها والتعامل معها من خلال المختصين كما شاركت سيارة خدمة العملاء في تقديم العديد من الخدمات داخل مقر القافلة لتسهيل الإجراءات على المواطنين والإجابة عن استفساراتهم والتعامل الفوري مع الطلبات بما يعزز الثقة بين الشركة والمواطنين ويحقق سرعة الاستجابة لمختلف الاحتياجات
أنشطة توعوية وتفاعلية
وتضمنت القافلة تنظيم ندوة توعوية حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها بالتعاون مع الأزهر الشريف والمجلس القومي للمرأة ومديرية الصحة والوحدة المحلية بالوسطاني حيث تناولت الندوة أهمية الاستخدام الرشيد للمياه ودور كل فرد في الحفاظ على الموارد المائية باعتبارها مسؤولية مشتركة كما شملت الفعاليات عددا من الأنشطة التفاعلية الموجهة للأطفال من بينها ورشة للرسم والتلوين وورشة لتعليم أساسيات السباكة بهدف تعريف الأطفال بالسلوكيات الصحيحة في استخدام المياه بالإضافة إلى تنظيم نشاط السلم والثعبان الذي ساهم في توصيل الرسائل التوعوية بصورة مبسطة وجذابة تتناسب مع مختلف الأعمار
وتواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط تنفيذ القوافل المائية بمختلف مراكز وقرى المحافظة ضمن خطة متكاملة تستهدف نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه ورفع الوعي المجتمعي بأهمية الحفاظ على الموارد المائية وتعريف المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة وآليات الحصول عليها مع تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بما يسهم في تطوير مستوى الأداء وتحقيق أفضل خدمة ممكنة ودعم جهود الدولة في الحفاظ على الموارد الطبيعية وتحقيق التنمية المستدامة.
