للشهر الثاني.. استمرار تلقي تظلمات بطاقات التموين الموقوفة عبر منصة مصر الرقمية

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية، للشهر الثاني على التوالي، استقبال طلبات التظلم الخاصة ببطاقات التموين الموقوفة، وذلك من خلال منصة "مصر الرقمية"، لإتاحة الفرصة للمواطنين الذين يرون أنهم مستحقون للدعم لإعادة فحص موقفهم واستعادة صرف المقررات التموينية حال ثبوت أحقيتهم.

وأوضحت الوزارة أن تقديم التظلم يبدأ بالدخول على استمارة تحديث البيانات عبر منصة "مصر الرقمية"، ثم يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مرفقًا بالمستندات التي تثبت صحة تظلمه وأحقيته في العودة إلى منظومة الدعم.

 تظلمات بطاقات التموين الموقوفة

كما أتاحت الوزارة إمكانية إرسال بيانات التظلم، موضحًا بها سبب إيقاف البطاقة، إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن (19959)، تمهيدًا لمراجعة البيانات والتأكد من صحتها.

وأكدت وزارة التموين أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف المقررات اعتبارًا من الشهر التالي.

وفي السياق ذاته، شددت الوزارة على أنه لا مساس بالأسر الأولى بالرعاية والمستحقين للدعم، مؤكدة أن إيقاف بعض البطاقات جاء في إطار أعمال تنقية قواعد بيانات المستفيدين وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية.

وأشارت إلى أن أبرز أسباب إيقاف بعض البطاقات تشمل امتلاك وحدة سكنية فارهة، أو شركة، أو التحاق الأبناء بمدارس دولية، أو استيراد سيارات من الخارج، أو امتلاك سيارة فارهة أو أكثر من سيارة، مؤكدة أن جميع الأسر المستحقة ما زالت تحصل على الدعم التمويني بصورة منتظمة دون انقطاع.