حلول على الطاولة.. رئيس حي شرق يعقد لقاءً جماهيريًا لبحث شكاوى المواطنين وتقديم استجابات فورية

في إطار توجيهات القيادة السياسية ومجلس الوزراء بضرورة تعزيز قنوات التواصل المباشر بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، يواصل اللواء تامر أبو الغيط، رئيس حي شرق شبرا الخيمة، جهوده الخدمية من خلال عقد اللقاءات الجماهيرية الدورية لبحث مشكلات المواطنين والعمل على حلها بشكل عاجل.

قنوات تواصل مباشرة لحل الأزمات

عقد رئيس الحي لقاءً جماهيريًا بمقر ديوان عام الحي، ضمن خطة تستهدف فتح قنوات اتصال فعالة بين المواطنين والمسؤولين، بما يتيح عرض الشكاوى بشكل مباشر، ودراستها ميدانيًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت ممكن.

تشخيص دقيق وقرارات عاجلة

شهد اللقاء حضور الجهاز المعاون، إلى جانب سكرتير عام الحي الأستاذة هبة رشدي، ومديرة خدمة المواطنين الأستاذة سناء، وعدد من مسؤولي الإدارات المختصة. وتم خلاله مناقشة عدد من المشكلات التي تواجه المواطنين، سواء كانت خدمية أو اجتماعية أو متعلقة بالبنية التحتية.
ووجّه رئيس الحي بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لتلبية المطالب المشروعة، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

اللقاء الجماهيري.. آلية تنفيذ لا مجرد استقبال شكاوى

وأكد اللواء تامر أبو الغيط أن اللقاءات الجماهيرية لا تقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل تُعد أداة تنفيذ فعالة تضمن المتابعة المستمرة للحلول، والتأكد من تنفيذها بدقة وسرعة، بما يحقق تحسينًا ملموسًا في جودة الحياة داخل نطاق الحي.

استمرار النهج الخدمي

ويأتي ذلك في إطار استراتيجية متكاملة ينتهجها حي شرق لتعزيز التلاحم مع المواطنين، والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم، بما يعكس توجه الدولة نحو تحسين الخدمات ورفع كفاءة الأداء التنفيذي على مستوى الأحياء.