بالصور.. «التنظيم والإدارة» تنفذ برامج تدريبية لتنمية القدرات البشرية للعاملين بالأقصر

نظمت مديرية التنظيم والإدارة في محافظة الأقصر، اليوم الخميس، عدد من البرامج التدريبية لرفع كفاءة الجهاز الإداري للدولة، بما يتماشى مع الاستراتيجية الوطنية لبناء جهاز إداري كفء وفعال، وذلك بمركز التدريب الإداري بمحافظة الأقصر.

تنفيذ 3 برامج تدريبية لتعزيز كفاءة العاملين

وأوضح عبد السلام نظير أحمد مدير مديرية التنظيم والإدارة بمحافظة الأقصر، أن الإدارة نفذت ثلاث برامج تدريبية خلال الأسبوع الأول من شهر فبراير الجاري، وذلك في إطار خطة الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة لتنمية القدرات البشرية.

وأضاف مدير مديرية التنظيم والإدارة بمحافظة الأقصر، أن البرامج التدريبية تضمنت برنامج «أخصائي ترتيب وموازنة وظائف» وبرنامج «قانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية»، إلى جانب برنامج "Windows 10"، حيث حاضر فيها نخبة من أساتذة الجامعات والمتخصصين في مجالاتهم.

وأشار مدير التنظيم والإدارة في محافظة الأقصر، إلو أنه شارك في البرامج عدد من العاملين بمديريات الخدمات المختلفة وديوان عام المحافظة، بهدف تطوير مهاراتهم الإدارية والتقنية، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

ختام فعاليات تدريب الهلال الأحمر المصري

وعلي صعيد آخر، اختتمت الهلال الأحمر المصري فرع الأقصر، فعاليات ختام البرنامج التدريبي بالتعاون مع هيئة التأمين الصحي الشامل بالأقصر، بهدف تأهيل ورفع كفاءة العاملين بخدمة العملاء، وذلك في حضور الدكتور هشام أبو زيد نائب محافظ الأقصر.

واستهدف التدريب 30 موظفًا من العاملين بالوحدات الصحية والمستشفيات، من أقسام خدمة العملاء، وأخصائيي المنافذ والشكاوى، وكافة الفئات التي تتعامل بشكل مباشر مع الجمهور، والذى استمر على مدار يومين، وذلك في إطار تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتناول البرنامج التدريبي محاور تنمية المهارات الشخصية، والاتصال، والتواصل الفعال مع العملاء، بما يسهم في رفع كفاءة مقدمي الخدمة، وتحسين أساليب التعامل مع الجمهور، وتعزيز جودة الأداء داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، وحاضر في هذا التدريب المدرب المعتمد دكتور محمد سيد عبدالعلي.