كيف يستخدم الناس تطبيق ChatGPT؟ دراسة جديدة تكشف مفاجآت مذهلة

كشفت دراسة جديدة عن كيفية استخدام الناس لتطبيق ChatGPT، وهو بوت دردشة الذكاء الاصطناعي الشهير من OpenAI.

منذ إطلاقه في عام 2022، وتوسعت أداة الذكاء الاصطناعي ChatGPTلتشمل أكثر من 700 مليون مستخدم - أي ما يقارب 10% من سكان العالم البالغين، وفقًا لشركة OpenAI، فحتى الآن، كانت طريقة استخدام هذه القاعدة الواسعة من المُستخدمين للتطبيق تعتمد في معظمها على القصص الشخصية.

وحللت الدراسة الجديدة، التي أجراها فريق البحث الاقتصادي في شركة OpenAI، 1.5 مليون محادثة مع ChatGPT لتتبع استخدام المستهلكين.

وأفادت شركة OpenAI أن النتائج أظهرت أن المحادثات تركز عادةً على المهام اليومية "التي تُحقق قيمة اقتصادية من خلال الاستخدام الشخصي والمهني على حد سواء"، حيث دعت الشركة إلى اعتبار الذكاء الاصطناعي "حقًا أساسيًا" للناس.

وكتبت الشركة في منشور: "يُركز استخدام المستهلكين لـ ChatGPT بشكل كبير على إنجاز المهام اليومية، وتركز ثلاثة أرباع المحادثات على التوجيه العملي، والبحث عن المعلومات، والكتابة - حيث تُعدّ الكتابة أكثر مهام العمل شيوعًا، بينما تظل البرمجة والتعبير عن الذات أنشطة متخصصة".

وهذه أول دراسة تستخدم بيانات رسائل ChatGPT الداخلية، والتي أفادت OpenAI بأنها استخدمت فيها تقنيات الحفاظ على الخصوصية لحماية بيانات المستخدمين.

ووجد الباحثون أن غالبية الأشخاص يستخدمون ChatGPT لمهام واستفسارات غير مرتبطة بالعمل، بينما يستخدمه 30% فقط في مجال العمل.

وكتب الباحثون في الدراسة: "بشكل عام، تشير نتائجنا إلى أن ChatGPT له تأثير واسع النطاق على الاقتصاد العالمي".

وتشير حقيقة تزايد الاستخدام غير المهني بوتيرة أسرع إلى أن مكاسب الرفاهية من استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي قد تكون كبيرة، في إطار الاستخدام المهني، نجد أن المستخدمين يستمدون حاليًا قيمة من استخدام ChatGPT كمستشار أو مساعد باحث، وليس مجرد تقنية تؤدي مهام العمل مباشرةً.

نتائج غير متوقعة

ومن النتائج غير المتوقعة للدراسة أن الرجال والنساء يستخدمون ChatGPT لأسباب مختلفة، حيث يميل المستخدمون ذوو الأسماء الأنثوية عادةً إلى استخدام أداة الذكاء الاصطناعي للتوجيه العملي والمساعدة في الكتابة، بينما يستخدمها ذوو الأسماء المذكرة عادةً في كثير من الأحيان للمساعدة التقنية والوسائط المتعددة.

وعلى الرغم من النمو الهائل الذي حققه ChatGPT منذ إطلاقه في نوفمبر 2022، إلا أنه يواجه الآن منافسة كبيرة من منافسيه.

ويميل المستخدمون ذوو الأسماء الأنثوية عادةً إلى استخدام أداة الذكاء الاصطناعي للتوجيه العملي والمساعدة في الكتابة، بينما يستخدمها ذوو الأسماء المذكرة عادةً في كثير من الأحيان للمساعدة التقنية والوسائط المتعددة.

وعلى الرغم من النمو الهائل الذي حققه ChatGPT منذ إطلاقه في نوفمبر 2022، إلا أنه يواجه الآن منافسة كبيرة من منافسيه.