شركة سامسونج تحذر مستخدمي هاتفها الذكي من حذف حساباتهم نهائيًا

إذا كنت من مستخدمي الهاتف الذكي من نوع سامسونج، فقد يلزم اتخاذ إجراء عاجل لتجنب فقدان بياناتك الشخصية، حيث حذرت شركة سامسونج عملاءها من أن أمامهم أسابيع فقط لحفظ حساباتهم على سامسونج من الحذف.

وتتيح خدمة العضوية المجانية للمستخدمين عرض المحتوى وإدارته عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون وغيرها.

إذا لم يتحرك المستخدمون المتأثرون بسرعة، فقد تُفقد بيانات مهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وأحداث التقويم نهائيًا.

ولكن حتى مستخدمي iPhone قد يتأثرون أيضًا - إذا كانوا قد استخدموا هاتف سامسونج سابقًا.

صرحت شركة التكنولوجيا الكورية العملاقة أن "التغييرات المهمة" في سياستها تجعل العديد من حسابات سامسونج "عرضة للحذف"، وحذرت قائلةً: "لا يمكن استعادة الحسابات والبيانات المحذوفة".

وفي رسالة بريد إلكتروني أُرسلت للمستخدمين، أعلنت سامسونج أن سياستها الجديدة سارية المفعول اعتبارًا من 31 يوليو، أي بعد ستة أسابيع تقريبًا، وستحذف هذه السياسة حسابات سامسونج غير النشطة لمدة عامين.

نص رسالة سامسونج

نص الرسالة: "نشكرك على استخدام حساب سامسونج، ونكتب إليك لإبلاغك بتغييرات مهمة تتعلق باستخدام حساب سامسونج الخاص بك".

وتُطبّق سامسونج سياسة حسابات سامسونج غير النشطة لحماية بيانات المستخدمين الذين لم يستخدموا حساباتهم لفترة طويلة.

وبمجرد تطبيق هذه السياسة، ستُعتبر حسابات سامسونج التي لم تُسجّل الدخول إليها أو تُستخدم لمدة أربعة وعشرين (24) شهرًا غير نشطة وستكون عرضة للحذف، وفي حال حذف حساب، سيتم تقييد الوصول إليه وحذف جميع البيانات المرتبطة به.

ويُضيف أنه لا يمكن استعادة الحسابات والبيانات المحذوفة، على الرغم من أنه قد يتم حفظ بعضها "وفقًا للمتطلبات القانونية المحلية والتشريعات المعمول بها.

ويتضمن حساب سامسونج إمكانية الوصول إلى خدمات مثل Samsung Cloud، التي تخزن البيانات الشخصية، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وأحداث التقويم وغيرها.

كما يتضمن تفاصيل Samsung Health، وSamsung Pay للدفع عبر الهاتف المحمول، وSmartThings لإدارة الأجهزة المتصلة، مثل أجهزة التلفزيون والثلاجات.

لذا، هناك احتمال كبير لفقدان الكثير من البيانات الشخصية إلى الأبد إذا لم يتخذ عملاء سامسونج إجراءات عاجلة.

وإذا كنت من مستخدمي حسابات سامسونج الدائمين، فلا داعي للقلق بشأن سياسة الشركة الجديدة.

بالنسبة لمن لم يستخدم حسابه منذ فترة، يمكن تجنب المشكلة بتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك.

يمكنك القيام بذلك بالنقر على تطبيق الإعدادات على جهاز سامسونج الخاص بك، متبوعًا بشريط في الأعلى مكتوب عليه "تسجيل الدخول إلى جهاز Galaxy".

سيُطلب منك بعد ذلك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك (أو يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك).

بدلًا من ذلك، يمكنك على جهاز الكمبيوتر زيارة account.samsung.com، والنقر على "تسجيل الدخول"، ثم إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

ويُعتبر تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك، أو استخدام خدمة / منتج أثناء تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج، نشاطًا يُجنّبه اعتباره "غير نشط".

إذا كنت تستخدم هاتف iPhone وكنت تستخدم سامسونج سابقًا، فقد يكون من المفيد تشغيل هاتفك الذكي القديم (إن وجد) وتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج.

بهذه الطريقة، سيتم حفظ بياناتك الشخصية القديمة في حساب سامسونج الخاص بك، مثل الصور ومقاطع الفيديو.

إذا لم تتمكن من رؤية رسالة البريد الإلكتروني من سامسونج في بريدك الوارد، فمن المحتمل أنك سجّلت الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك مؤخرًا - ولكن من الخطر تركها لفترة طويلة قبل القيام بذلك في المستقبل.

من المرجح أن تُرسل سامسونج المزيد من رسائل البريد الإلكتروني التحذيرية مع اقتراب الموعد النهائي في 31 يوليو قبل تطبيق السياسة.