مدير مستشفيات جامعة الأزهر بدمياط يفتح حوارًا مباشرًا مع العاملين ويستمع لمشكلاتهم
في خطوة تستهدف تحسين بيئة العمل والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية، عقد الأستاذ الدكتور أحمد عمران، المدير العام لمستشفيات جامعة الأزهر بدمياط، لقاءً مباشرًا مع أخصائيي وفنيي التمريض بمختلف أقسام المستشفى، للاستماع إلى مطالبهم والتعرف على التحديات التي تواجههم خلال أداء مهامهم، والعمل على إيجاد حلول عملية تسهم في تحسين الأداء داخل المنظومة الطبية.
وجاء اللقاء، الذي عُقد أمس الخميس الموافق 5 نوفمبر 2026، بقاعة الاجتماعات بمكتب عميد الكلية، في إطار توجه إدارة المستشفيات نحو تعزيز التواصل المباشر مع العاملين، والتعرف على احتياجاتهم من أرض الواقع، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمرضى.
وحرص المدير العام على عقد الاجتماع مع أعضاء هيئة التمريض دون حضور المشرفات، لإتاحة مساحة أكبر من الحرية أمام المشاركين لطرح مطالبهم ومشكلاتهم بكل وضوح، والتعبير عن التحديات التي تواجههم أثناء العمل دون حرج، بما يضمن الوصول إلى صورة واقعية عن احتياجاتهم ومقترحاتهم.
واستهل الدكتور أحمد عمران اللقاء بالترحيب بالحضور، مشيدًا بالدور المهم الذي تقوم به هيئة التمريض داخل المستشفى، ومثمنًا جهودهم المتواصلة في رعاية المرضى والتعامل مع الحالات المختلفة، مؤكدًا أن التمريض يمثل أحد الركائز الأساسية لنجاح المنظومة الصحية، ولا يمكن تحقيق مستوى متميز من الخدمة الطبية دون توافر كوادر تمريضية قادرة على أداء دورها في بيئة عمل مناسبة.
واستمع المدير العام إلى ما طرحه الحضور من مطالب واحتياجات، إلى جانب المشكلات المرتبطة بطبيعة العمل والضغوط اليومية داخل الأقسام المختلفة، مؤكدًا أن إدارة المستشفيات تولي اهتمامًا كبيرًا بمطالب العاملين، وتسعى إلى التعامل معها بجدية، ودراسة الحلول المناسبة التي تحقق مصلحة العاملين وتحافظ في الوقت نفسه على انتظام العمل وتقديم الخدمة الطبية دون تأثر.
وشدد عمران على أن تحسين بيئة العمل لا يقتصر على توفير الاحتياجات الإدارية والتنظيمية فقط، وإنما يمتد إلى بناء علاقة قائمة على الثقة والتفاهم بين الإدارة والعاملين، وإتاحة الفرصة أمام الجميع للمشاركة في تطوير الأداء وتقديم المقترحات التي تساعد على تجاوز العقبات.
وفي سياق متصل، أكد المدير العام أهمية الالتزام بحسن استقبال المرضى وذويهم، والتعامل معهم بصورة إنسانية تليق بطبيعة الرسالة الطبية، مشيرًا إلى أن جودة الخدمة الصحية لا ترتبط بالإمكانات والتجهيزات الطبية وحدها، بل تشمل أيضًا أسلوب التعامل والاهتمام بالحالة النفسية للمريض وتقديم الرعاية اللازمة له باحترام واهتمام.
وأوضح أن المستشفيات تعمل من أجل خدمة المرضى وتخفيف آلامهم، وهو ما يتطلب تعاون جميع عناصر المنظومة الطبية، والحرص على أداء المسؤوليات المهنية بكفاءة، مع مراعاة الظروف التي يمر بها المرضى وأسرهم خلال تلقي العلاج.
واختتم الدكتور أحمد عمران اللقاء بالتأكيد على أن تطوير مستشفيات جامعة الأزهر بدمياط مسؤولية جماعية، تستلزم تضافر جهود الأطباء وهيئة التمريض والإداريين وجميع العاملين، والعمل بروح الفريق الواحد، بما يسهم في تجاوز التحديات وتحسين مستوى الأداء وتوفير بيئة عمل أكثر استقرارًا وإيجابية.
ويعكس اللقاء توجه إدارة المستشفيات نحو فتح قنوات تواصل مباشرة مع مختلف فئات العاملين، باعتبار أن الاستماع إلى مشكلاتهم والتعرف على احتياجاتهم يمثلان خطوة مهمة نحو تحسين بيئة العمل، ودعم الكوادر الطبية والتمريضية، وتحقيق الهدف الأهم وهو تقديم خدمة صحية تليق بالمرضى والمترددين على مستشفيات جامعة الأزهر بدمياط.