التضامن تفحص فيديو متداولًا بشأن تعرض طفلة لسوء معاملة داخل حضانة بالسادات

تحرك فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة المنوفية، لفحص استغاثة متداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تعرض طفلة تبلغ من العمر 4 سنوات، لما وصفته أسرتها بسوء معاملة داخل حضانة نهارية بمدينة السادات، تابعة لإحدى الجمعيات الأهلية.

أسرة الطفلة: تحتاج إلى رعاية خاصة

وأوضح فريق التدخل السريع، في بيان، أنه تواصل مع أسرة الطفلة، حيث أفادت والدتها بأن ابنتها تعاني من اضطراب طيف التوحد وتأخر لغوي، وتحتاج إلى رعاية خاصة وجلسات تخاطب تتناسب مع احتياجاتها.

وأضافت الأم أنها لاحظت تغيرًا في الحالة النفسية للطفلة عقب تعرضها، حسب روايتها، لمعاملة غير مناسبة داخل الحضانة.

فريق التدخل السريع ينتقل إلى الحضانة لفحص الواقعة

وانتقل فريق التدخل السريع المحلي إلى مقر الحضانة لبدء الفحص الميداني للواقعة، والاستماع إلى عدد من أولياء الأمور والأطفال والعاملين، للوقوف على حقيقة ما ورد في الاستغاثة والتأكد من توفير بيئة آمنة للأطفال.

وفي السياق ذاته، تابع فريق التدخل السريع المركزي أعمال الفحص والتعامل مع الحالة، ونسق مع الفريق المحلي بشأن الإجراءات اللازمة.

إنهاء خدمة مشرفة ووقف مسؤولة الحضانة

وأسفرت أعمال الفحص، وفقًا لبيان فريق التدخل السريع، عن رصد أوجه قصور في التعامل مع الطفلة، واتخاذ إجراءات فورية بحق المشرفة المسؤولة عن القاعة.

وشملت الإجراءات إنهاء خدمة المشرفة ومنعها من العمل في مجال رعاية الأطفال، إلى جانب وقف المسؤولة الإدارية والقائمة بأعمال مديرة الحضانة عن العمل لمدة شهر.

توفير حضانة متخصصة للطفلة

ولم تقتصر الإجراءات على فحص الواقعة واتخاذ التدابير الإدارية، حيث جرى التواصل مع حضانة أخرى متخصصة في رعاية الأطفال ذوي الإعاقة، بما يتناسب مع حالة الطفلة واحتياجاتها.

كما تم توجيه أسرة الطفلة إلى مكتب التأهيل الاجتماعي بمدينة السادات، لاستكمال تقييم حالتها والاستفادة من الخدمات المناسبة.

التضامن: حماية الطفل تبدأ بفهم احتياجاته

وأكد فريق التدخل السريع أن التعامل مع استغاثات الأطفال لا يقتصر على فحص الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة، وإنما يمتد إلى فهم احتياجات الطفل وتوفير التدخل المناسب الذي يضمن سلامته وحقه في الرعاية والحماية، ويحافظ على كرامته ويوفر له بيئة آمنة تتناسب مع احتياجاته.

أرقام الإبلاغ عن الحالات الإنسانية

وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن الإبلاغ عن الحالات الإنسانية يمكن أن يتم من خلال عدة قنوات، من بينها واتساب فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 01577786753، مع ضرورة تحديد موقع الحالة بدقة.

كما يمكن تقديم البلاغات عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط أبناء مصر 19828.