تعديلات جديدة على خوارزميات تطبيق X لمعالجة أخطر مشاكله

أجرى تطبيق X تعديلات جديدة على خوارزمية عرض المحتوى في محاولة لمعالجة واحدة من أكثر المشكلات التي واجهت المنصة منذ استحواذ إيلون ماسك عليها، والمتمثلة في تراجع جودة التفاعلات وسيطرة المحتوى المثير للجدل على صفحات المستخدمين. وأعلنت الشركة، المعروفة سابقًا باسم تويتر، أنها أجرت تغييرات تهدف إلى جعل المنصة أكثر تركيزًا على العلاقات الفعلية بين المستخدمين، بدلًا من الاعتماد المفرط على المحتوى الذي يحقق أعلى معدلات التفاعل بغض النظر عن طبيعته.

وخلال السنوات الأخيرة، واجه تطبيق X انتقادات متزايدة من مستخدمين وباحثين في وسائل التواصل الاجتماعي، الذين رأوا أن خوارزمية المنصة أصبحت تكافئ المنشورات المثيرة للاستقطاب أو الجدل، وهو ما أدى إلى زيادة حدة النقاشات وظهور ردود من أشخاص لا تربطهم أي علاقة بالمستخدم، الأمر الذي أثّر في تجربة الاستخدام ودفع بعض المستخدمين إلى تقليل نشاطهم على المنصة أو الانتقال إلى منصات منافسة.

وفي إطار معالجة هذه المشكلة، أوضحت الشركة أنها أضافت إشارات وبيانات جديدة إلى الخوارزمية المسؤولة عن ترتيب المنشورات والردود، بحيث تمنح أولوية أكبر للمحتوى القادم من الحسابات التي تجمعها بالمستخدم علاقات متابعة متبادلة، بما يعزز ظهور الأصدقاء والمعارف داخل المحادثات ويحد من هيمنة الحسابات البعيدة أو مجهولة الهوية.

وقالت نيكيتا بير، رئيسة قسم المنتجات في الشركة: "نُطلق تعديلًا بسيطًا لتعزيز ظهور منشوراتك لمتابعيك المتبادلين (الأشخاص الذين تتابعهم)". وأضافت أن الشركة اكتشفت غياب هذه الإشارة المهمة من الخوارزمية، وهو ما أدى إلى انخفاض ظهور الأصدقاء داخل الردود والمناقشات، مؤكدة أن هذا الخلل جعل قسم التعليقات يبدو في كثير من الأحيان وكأنه ساحة مواجهة بين أشخاص لا يعرف بعضهم بعضًا.

التحديث الجديد والمجتمعات الرقمية

وترى الشركة أن التحديث الجديد سيسهم أيضًا في تسهيل تكوين مجتمعات رقمية قائمة على الاهتمامات المشتركة، بحيث يصبح المستخدم أكثر قدرة على التفاعل مع الأشخاص الذين تجمعه بهم اهتمامات أو علاقات حقيقية، بدلًا من الانخراط المستمر في نقاشات عامة يغلب عليها الطابع الجدلي. ويُتوقع أن يساعد ذلك على رفع جودة النقاشات وزيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون في محادثات أكثر فائدة وأقل توترًا.

ويأتي هذا التوجه من تطبيق X في وقت تشهد فيه منصات التواصل الاجتماعي منافسة متزايدة على تحسين تجربة المستخدم، خاصة مع تزايد الانتقادات الموجهة إلى الخوارزميات التي تعتمد بصورة أساسية على تعظيم التفاعل، حتى وإن كان ذلك على حساب جودة المحتوى أو الصحة الرقمية للمستخدمين. وقد دفعت هذه الانتقادات العديد من الشركات إلى إعادة النظر في آليات ترتيب المحتوى، ومحاولة تحقيق توازن بين زيادة التفاعل والحفاظ على بيئة أكثر إيجابية.

كما يأتي هذا الإعلان بعد خطوات مشابهة اتخذتها منصة Threads التابعة لشركة Meta، والتي أطلقت مجموعة من التحديثات تهدف إلى تسهيل عثور المستخدمين على المجتمعات التي تناسب اهتماماتهم، إلى جانب تقديم أداة جديدة تحمل اسم "خوارزميتك" تمنح المستخدمين قدرًا أكبر من التحكم في طريقة عرض المحتوى داخل الصفحة الرئيسية، بما يسمح بتخصيص تجربة الاستخدام وفقًا لتفضيلات كل مستخدم.

ويرى مراقبون أن هذه التعديلات تعكس تحولًا تدريجيًا في فلسفة تصميم منصات التواصل الاجتماعي، إذ لم يعد النجاح يقاس فقط بعدد مرات الظهور أو حجم التفاعل، بل أصبح مرتبطًا أيضًا بقدرة المنصة على بناء مجتمعات مستقرة وتعزيز العلاقات بين المستخدمين والحد من الاستقطاب والمحتوى الذي يثير الانقسام. كما قد تساعد هذه التغييرات منصة X على استعادة جزء من ثقة المستخدمين والمعلنين، خاصة إذا نجحت في تحسين جودة النقاشات وتقليل هيمنة المحتوى المثير للجدل دون التأثير سلبًا في حرية التعبير أو تنوع الآراء.