أوروبا تمنح تطبيقات آبل وجوجل وضع جديد في أسواقها
أكدت عدد من الجهات الحكومية الأوروبية أن متاجر تطبيقات آبل وجوجل غير عادلة بشكل جوهري، ويجب تغييرها، وذلك بعد أن منحت آبل وجوجل سابقًا "وضعًا استراتيجيًا في السوق" نظرًا لهيمنتهما على سوق الهواتف المحمولة.
وفي ظل إجراء مراجعة شاملة لقواعد الدفع الخاصة بآبل وجوجل، بهدف خفض التكاليف على مطوري التطبيقات وتخفيض الأسعار للمستهلكين، كما يتم مشاورات حول إلزام عملاقي التكنولوجيا بالسماح للمطورين بتوجيه العملاء بعيدًا عن أنظمة الدفع الخاصة بهما.
وأشارت تلك الجهات إلى أن هذا الأمر، المحظور حاليًا من قبل آبل والمقيد من قبل جوجل في المملكة المتحدة، يُجبر المطورين على دفع رسوم إلزامية تحددها المنصة.
وتقترح تلك الجهات إجراءات تسمح بتوجيه العملاء، مع ضمان أن تكون أي رسوم تفرضها آبل وجوجل "عادلة ومعقولة".
وضع السوق الاستراتيجي
يأتي هذا التدخل في أعقاب قرار هيئة المنافسة والأسواق الأوروبية في أكتوبر الماضي بمنح شركتي آبل وجوجل "وضع السوق الاستراتيجي"، وهو تصنيف يُمنح للشركات الأكثر هيمنة في سوق الهواتف المحمولة.
ويعني هذا القرار أن بإمكان الهيئة التدخل لفتح المجال أمام مزيد من المنافسة، وهو ما ترى أنه سيعود بالنفع على المستهلكين والشركات على حد سواء.
ولا يقتصر الأمر على كون الخيارات قيّمة في حد ذاتها، بل لأننا نرى أيضًا أن هذه هي أفضل طريقة لإدخال بعض الضغط التنافسي في جزء حيوي من منظومة الهواتف المحمولة، والذي يفتقر بشدة إلى هذا الضغط.
وأصرّت جوجل على أنها تسمح بالفعل بـ "توجيه" المطورين وتغييرات الرسوم بعد الكشف التغييرات الأسبوع الماضي، مع أن ذلك لا يزال "خاضعًا لبعض القيود".
وقالت عملاقة التكنولوجيا: "لقد أجرينا بالفعل التغييرات التي تقترحها هيئة المنافسة والأسواق اليوم".
وأنهت هيئة المنافسة والأسواق ثلاثة تحقيقات في الوضع الاستراتيجي للسوق، وأطلقت تحقيقًا رابعًا في منظومة برامج الأعمال لمايكروسوفت منذ بدء العمل بنظام المنافسة في الأسواق الرقمية في المملكة المتحدة قبل 18 شهرًا.
وفي كثير من الحالات، يوفر السوق رعاية كافية للشركات والأفراد على حد سواء - فهذه هي قوة المنافسة التي تمنح الناس خيارًا من المنتجات والخدمات المبتكرة بأسعار معقولة، وتمنح الشركات ذات الأفكار الرائعة فرصة النجاح، ولكن في بعض الأحيان لا ينجح ذلك على أرض الواقع. إذا لم تلتزم الشركات بحقوق المستهلكين، فقد نضطر إلى التدخل.