وزير العمل يفاجئ مكتب العاشر من رمضان ويؤكد: جميع خدمات الوزارة مجانية للمواطنين
أجرى وزير العمل حسن رداد زيارة مفاجئة إلى منطقة عمل العاشر من رمضان التابعة لمديرية العمل بمحافظة الشرقية، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والوقوف على سير العمل ميدانيًا، في إطار حرص الوزارة على تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات.
خدمات وزارة العمل مجانية
وخلال الزيارة، تفقد الوزير المكتب الذي يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، تشمل التشغيل والتفتيش وعلاقات العمل واستخراج شهادات القيد "كعب العمل" وقياس مستوى المهارة، كما التقى عددًا من المواطنين واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة.
وأكد رداد أهمية توجه المواطنين مباشرة إلى مديريات ومكاتب العمل للحصول على الخدمات الرسمية، محذرًا من التعامل مع الوسطاء أو الانسياق وراء أي معلومات غير موثوقة، مشددًا على أن جميع خدمات وزارة العمل تُقدم مجانًا دون أي مقابل.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة تواصل جهودها في تطوير الخدمات والتحول الرقمي، خاصة في ما يتعلق بإصدار شهادات القيد والخدمات المرتبطة بسوق العمل، بما يضمن سرعة الإنجاز وتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المواطنين.
كما تابع الوزير آليات العمل داخل المكتب، واستمع إلى شرح حول جهود تعزيز علاقات العمل وتسوية النزاعات العمالية من خلال المفاوضات الجماعية والفردية، بما يسهم في تحقيق الاستقرار داخل المنشآت وزيادة معدلات الإنتاج.
وخلال لقائه بالعاملين، شدد على ضرورة بذل المزيد من الجهد والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، مؤكدًا أن الوزارة تستهدف توفير خدمات تتسم بالكفاءة والسرعة وتحترم حقوق المواطنين.
وتُعد منطقة عمل العاشر من رمضان من أبرز المناطق التابعة للوزارة، نظرًا لوجودها داخل واحدة من أكبر المناطق الصناعية في مصر، والتي تضم أكثر من 3500 منشأة يعمل بها نحو 600 ألف عامل، ما يعكس أهمية تطوير الخدمات المقدمة بها بشكل مستمر.
وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي ينفذها وزير العمل لمتابعة أداء مواقع تقديم الخدمة والتأكد من كفاءة العمل، بما يدعم جهود الدولة في تطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي.