حماية المستهلك يعلن استدعاء سيارات جيلي إمجراند لعيب تصنيعي في خزان الوقود

أعلنت شركة أوتو موبيليتي، الوكيل الرسمي لعلامة جيلي الصينية في مصر، عن بدء حملة استدعاء وقائية موسعة لعدد من سيارات جيلي إمجراند من موديلي 2025 و2026.

وتأتي هذه الخطوة بالتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك، على خلفية رصد عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود المعروفة باسم (الكانستر)، والذي قد يتسبب في ظهور بعض الأعطال التشغيلية بالفئات المتأثرة، مما يستلزم فحصها وإصلاحها فورًا.

الأعطال الفنية المحتملة بمنظومة التهوية والكانستر للسيارات المعنية

وأوضحت الشركة أن الخلل المرصود في منظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر) قد يؤدي إلى ظهور مشكلات فنية محددة أثناء استخدام المركبة؛ ومن أبرزها عدم القدرة على ملء خزان الوقود بسعته اللترية الكاملة، أو ملاحظة استهلاك غير منتظم ومرتفع للوقود، فضلًا عن احتمالية حدوث انضغاط أو شفط لهيكل خزان الوقود من الأسفل، وهو ما يتطلب إجراء الفحص الفني والتدخل الوقائي السريع من قبل الفنيين المتخصصين.

آليات الفحص المجاني وحجز المواعيد عبر الخط الساخن للوكيل

وأهاب جهاز حماية المستهلك بجميع ملاك السيارات المشمولة في نطاق هذا الاستدعاء، سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة التابعة للوكيل على مستوى الجمهورية لإجراء عمليات الفحص والتعديل الفني مجانًا بالكامل دون تحميل المستهلك أي رسوم.

ويتعين على العملاء التواصل المسبق مع الشركة عبر الخط الساخن (16402) لتسجيل البيانات وحجز موعد للصيانة، بما يضمن تنظيم العمل داخل الورش وسرعة إنجاز الخدمة وفقًا للمواصفات القياسية.

الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك وتطبيق أحكام قانون 181 لسنة 2018

من جانبه، أكد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي الصارم للجهاز لحماية أمن وسلامة المواطنين، فور تلقي الإخطار الرسمي من الشركة بالمشكلة الفنية.

وشدد السجيني على أن هذا التنسيق يأتي تطبيقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والذي يلزم الشركات والموردين بالإبلاغ الفوري عن أي عيوب تصنيعية محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فورًا لترسيخ مبادئ الشفافية والسلامة في السوق المصرية.