محافظ دمياط يلتقي أهالي عزبة البرج ضمن مبادرة «المحافظ هيجيلك» لبحث مطالبهم
واصل الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط تنفيذ فعاليات مبادرة المحافظ هيجيلك من خلال لقاء جديد عقده اليوم بمقر الوحدة المحلية لمدينة عزبة البرج لبحث شكاوى ومطالب المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم بشكل مباشر في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل مع الأهالي وتخفيف أعباء الانتقال إلى الديوان العام بمدينة دمياط.
حضور قيادات المحافظة والجهات المعنية
وشهد اللقاء حضور الدكتور محمد فوزي نائب محافظ دمياط، وعلي البيومي رئيس الوحدة المحلية لمدينة عزبة البرج إلى جانب ممثلي القطاعات المختلفة المعنية بالشكاوى والطلبات التي تقدم بها المواطنون، حيث تمت مناقشة عدد من الملفات الخدمية والمشكلات التي تواجه الأهالي والعمل على دراستها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
الاستماع لشكاوى المواطنين
وحرص محافظ دمياط خلال اللقاء على الاستماع بشكل مباشر إلى المواطنين ومناقشة مطالبهم مع المسؤولين المعنيين من مختلف الجهات التنفيذية، كما قام بتسليم نماذج وبيانات صلاحية لطلبات التصالح في مخالفات البناء ضمن جهود المحافظة للتيسير على المواطنين وإنهاء الإجراءات الخاصة بملفات التصالح بصورة قانونية ومنظمة.
دعم التواصل المباشر مع الأهالي
وأكد الدكتور حسام الدين فوزي أن المحافظة مستمرة في تنفيذ مبادرة المحافظ هيجيلك بهدف خلق قنوات مباشرة للتواصل مع المواطنين في مختلف المدن والمراكز والعمل على سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم وحل المشكلات التي تواجههم بما يحقق تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ويخفف عنهم أعباء الانتقال إلى الجهات الحكومية المختلفة.
كما أوضحت محافظة دمياط أن آلية العمل بالمبادرة تعتمد على توجه المواطن إلى المركز التكنولوجي التابع لمدينته لتقديم طلب رسمي يتضمن بياناته الشخصية ورقم الهاتف وشرح المشكلة أو الطلب بشكل واضح وذلك لضمان تسجيل الطلبات بدقة وتحويلها مباشرة إلى الجهات المختصة لبحثها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
استمرار المبادرة بمراكز المحافظة
وأكدت المحافظة أن المبادرة ستواصل جولاتها بمختلف المراكز والمدن خلال الفترة المقبلة في إطار خطة تستهدف دعم التواصل الميداني مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم بصورة مباشرة والعمل على تعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي من خلال سرعة التعامل مع الشكاوى وتحقيق الاستجابة الفورية للمطالب التي تمس الحياة اليومية للأهالي داخل محافظة دمياط.