مياه دمياط تنفذ قافلة مائية شاملة بقرية الرحامنة لدعم الخدمات والتوعية
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط قافلة مائية شاملة بقرية الرحامنة التابعة لمركز فارسكور وذلك في إطار جهود الشركة لتعزيز الوعي المائي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين تحت رعاية المهندس مجدي عطاالله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب
تعزيز التواصل مع المواطنين
واستهدفت القافلة تعزيز التواصل المباشر مع أهالي القرية والتعرف على احتياجاتهم من خلال تنفيذ استطلاع رأي قبلي لقياس مدى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي والاستماع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم بما يسهم في تطوير الأداء وتحقيق رضا العملاء
وشهدت فعاليات القافلة تنفيذ ندوة توعوية حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي حيث شاركت فيها عدد من الجهات التنفيذية والدينية والخدمية من بينها الأزهر الشريف ومديرية الصحة والوحدة المحلية بالرحامنة ووحدة السكان بمركز ومدينة فارسكور إلى جانب مشاركة القطاع التجاري وقطاع المعامل وقطاع مياه وشبكات شرق وقطاع الصرف الصحي شرق والإدارة العامة لخدمة العملاء وإدارة الخط الساخن
خدمات ميدانية ورفع كفاءة الشبكات
وتضمنت القافلة تنفيذ عدد من الخدمات الميدانية داخل القرية حيث قام المعمل المركزي بسحب عينات من مياه الشرب للتأكد من جودتها ومطابقتها للمواصفات القياسية المعتمدة بما يضمن تقديم مياه آمنة وصالحة للاستخدام للمواطنين
كما تم تنفيذ أعمال تسليك البلوعات ورفع كفاءة شبكات الصرف الصحي بالقرية للتعامل مع أي مشكلات أو معوقات قد تؤثر على كفاءة الخدمة المقدمة للأهالي وذلك ضمن خطة الشركة لتحسين البنية التحتية ورفع مستوى الخدمات بمختلف المناطق
دعم منظومة التحصيل وخدمة العملاء
وفي إطار دعم منظومة الخدمات وتعزيز التواصل مع المواطنين نفذت الشركة أيضا حملة لتنشيط التحصيل بالتعاون مع القطاع التجاري بالتزامن مع فعاليات القافلة بما يعكس حرص الشركة على الوصول إلى المواطنين ميدانيا وتقديم خدماتها بكفاءة وجودة عالية
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط استمرار تنفيذ القوافل المائية والأنشطة التوعوية بمختلف القرى والمراكز لنشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي إلى جانب تقديم الخدمات الميدانية التي تسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين ودعم جهود التنمية داخل المحافظة