الإسكان تتيح تعديل IBAN لاسترداد جدّيات الحجز حتى 13 مايو
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن فتح آلية جديدة تتيح للعملاء تعديل رقم الحساب البنكي الدولي (IBAN)، وذلك في إطار جهودها لتيسير إجراءات ردّ جدّيات الحجز المتأخرة بعدد من المشروعات السكنية التي شهدت إقبالًا خلال الفترات الماضية.
وأوضحت الوزارة، في تنويه رسمي، أن هذه الخطوة تأتي تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وحرصًا على الاستجابة لشكاوى وطلبات العملاء الذين واجهوا صعوبات في استرداد مقدمات الحجز الخاصة بهم، خاصة في مشروعات «ديارنا» و«ظلال» و«جنة» و«سكن مصر» و«روضة العبور»، بالإضافة إلى مختلف المشروعات المطروحة عبر منصة مصر العقارية.
إتاحة خدمة تعديل رقم الـIBAN إلكترونيًا
وأكدت الوزارة أنه تم إتاحة خدمة تعديل رقم الـIBAN إلكترونيًا من خلال منصة مصر العقارية، اعتبارًا من اليوم 30 أبريل، على أن يستمر فتح باب التعديل حتى يوم 13 مايو المقبل، بما يمنح العملاء فرصة كافية لتحديث بياناتهم البنكية بشكل صحيح، وتجنب أي معوقات قد تؤثر على عملية استرداد الأموال.
وأشارت إلى أن هذه الخطوة تستهدف تسريع وتيرة ردّ جدّيات الحجز، وضمان وصول المستحقات إلى أصحابها دون تأخير، خاصة بعد رصد عدد من الحالات التي تعذّر فيها تحويل المبالغ بسبب إدخال بيانات بنكية غير دقيقة أو غير محدثة.
تحديث البيانات البنكية لتسريع ردّ مقدمات الحجز للمواطنين
وفي السياق ذاته، أوضحت الوزارة أنه سيتم إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني وإشعارات نصية (SMS) إلى العملاء، بدءًا من يوم 14 مايو المقبل، وذلك لاستكمال إجراءات استرداد جدّيات الحجز بعد الانتهاء من تحديث أرقام الحسابات البنكية، بما يضمن تنفيذ عمليات التحويل بشكل سلس وآمن.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن خطة الوزارة لتعزيز التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين، وتبسيط الإجراءات المتعلقة بالمشروعات السكنية، بما يحقق مزيدًا من الشفافية والكفاءة في التعامل مع طلبات العملاء.