بسبب الذكاء الاصطناعي.. 16 مليار دولار حجم الاحتيال الالكتروني في الولايات المتحدة

يسرق الهاكرز المحتالون أكثر من 16 مليار دولار في الولايات المتحدة سنويًا بفضل الذكاء الاصطناعي، وأُبلغ مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) بالولايات المتحدة، العام الماضي عن خسائر قياسية بلغت 16.6 مليار دولار، ووقع حوالي 73% من البالغين في الولايات المتحدة ضحية عملية احتيال أو هجوم إلكتروني، بما في ذلك الاحتيال ببطاقات الائتمان أو برامج الفدية.

ويستخدم الهاكرز عددًا متزايدًا من الاستراتيجيات المتنوعة لاستغلال والديك وأجدادك وجيرانك وأصدقائك المقربين.

من المكالمات الهاتفية المزيفة التي تتظاهر بأسماء ضباط، إلى عمليات التزييف العميق باستخدام الذكاء الاصطناعي لقادة سياسيين، ورسائل نصية تطلب المال أثناء الانتخابات، من الصعب تحديد ما هو حقيقي، وفي بعض الحالات، خسر الضحايا مئات الآلاف من الدولارات.

خطأ باهظ الثمن

يقول الخبراء إن سوء الفهم الشائع حول عمليات الاحتيال قد يجعلك أكثر عرضة للخطر، وبينما قد يبدو أن كبار السن الأمريكيين أكثر تأثرًا بعمليات الاحتيال والنصب، فإن الشباب معرضون للخطر بنفس القدر. 

وقد أظهر تقرير حديث صادر عن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن جيل Z وجيل الألفية وجيل X أكثر عرضة للإبلاغ عن خسارة أموالهم بسبب الاحتيال بنسبة 34% مقارنةً بمن تزيد أعمارهم عن 60 عامًا.

وأحد الأسباب هو أنهم يستخدمون الإنترنت أكثر، لكنهم يواجهون أيضًا حالة من عدم اليقين الاقتصادي الهائل، وقد يكون من الصعب جدًا التمييز بين إعلان وظيفة احتيالي وإعلان وظيفة حقيقي، خاصةً مع ندرة الوظائف.

أولئك الذين يمرون بظروف مالية صعبة هم الأكثر عرضة للخطر، بمن فيهم العاملون المؤقتون ومن لا يملكون حسابات مصرفية ومن يمرون بتغييرات كبيرة في حياتهم، وقد يجد أي شخص نفسه محاصرًا بسبب ظروف قاسية أو ضغط الوقت.

وفي تلك اللحظات، حتى الأفراد المطلعين جيدًا قد يقعون ضحايا - ليس لأنهم يفتقرون إلى الوعي، ولكن لأن السياق يتغير والإشارات التي يعتمدون عليها عادةً لم تعد تنطبق.

الأمن السيبراني والجريمة

يسعى المجرمون السيئون إلى المال والسلطة والسيطرة وإساءة المعاملة، ولن يتردد بعضهم في أي شيء للحصول عليها، ولكن، ما الذي يجعل عملية الاحتيال "ناجحة"؟

وغالبًا ما يتعلق الأمر بالبيولوجيا، إذ يستغل المشاعر الإنسانية القوية كالخوف. وهذا قد يُصعّب على الناس حل المشكلات، حيث تتوقف القشرة الجبهية، وهي الجزء المسؤول عن اتخاذ القرار في الدماغ، عن العمل، وينشط مركز الخوف في الدماغ، اللوزة الدماغية.

وبمجرد أن ندخل في حالة خوف، نصبح أكثر عرضة للتصرف بشكل انعكاسي بدلًا من التفكير، أضف إلى ذلك الاستعجال المُصطنع الذي يستخدمه هؤلاء المجرمون، فتُصبح فرصة الضحية غير المُستعدة ضئيلة.

وفي جوهرها، تنجح عمليات الاحتيال بجعل الناس يفكرون بقلوبهم بدلًا من عقولهم، وغالبًا ما يُخدع الناس لثقتهم المفرطة في قدرتهم على تحديد المشتبه به، فلا يتراجعون عن المحاولة، حتى لو كانوا يعلمون أنها عملية احتيال.

يقول جميع الخبراء إن من أسوأ الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها الناس هو التهرب، لأن عمليات الاحتيال تعتمد على الضحايا لتحقيق أهدافها.

كيفية البقاء آمنًا

في حالة الشك، يُعدّ عدم اتخاذ أي إجراء هو الإجراء الأكثر أمانًا، وتقول شوتز إن هناك حالات قليلة جدًا يكون فيها التقاعس عن اتخاذ أي إجراء له عواقب وخيمة.

أبلغ عن عملية الاحتيال إلى مصرفك، أو منصة التواصل الاجتماعي، أو جهات إنفاذ القانون.

للأسف، قد يكون الذكاء الاصطناعي "عامل تغيير جذري" - وليس بطريقة إيجابية - إذ يُنشئ أنواعًا جديدة من عمليات الاحتيال، ويُعزز عمليات الاحتيال الحالية من حيث النطاق والسرعة، ومن خلال إضافة أصوات مألوفة ومقاطع فيديو واقعية.

في عمليات الاحتيال العاطفية الجديدة، يستخدم العمال المُتاجَر بهم وجوه الذكاء الاصطناعي في مخططات "الاحتيال الجنسي"، حيث يكتسب المحتالون الاهتمام العاطفي والثقة من الضحايا بمرور الوقت قبل خداعهم ودفعهم إلى القيام باستثمارات احتيالية.

كما أنه يُزيل علامات التحذير المعروفة، مثل سوء القواعد النحوية والرسائل المُعاد تدويرها، ونتيجة لذلك، أصبح من الصعب حتى على أكثر الأشخاص حذرًا تمييز الذكاء الاصطناعي - حتى في المقاطع التي تستخدم صوت الشخص نفسه.