هل يتقدم مستخدمي سيري بدعوى ضد شركة آبل؟
لم يتبقَّ سوى أقل من شهرين لمستخدمي هواتف شركة آبل الأمريكية؛ لتقديم مطالبة في دعوى قضائية جماعية يتهمون فيها المساعد الذكي لشركة آبل الأمريكية "سيري" بالتنصت، ولكن دعوى اليوم تُلزم آبل بالدفع.
يقترب الموعد النهائي في الثاني من يوليو لتقديم مطالبة في تسوية سيري بقيمة 95 مليون دولار من آبل، والتي تُقدِّم تعويضات للمستخدمين الذين يدّعون أن أجهزتهم تنصتت سرًا على محادثاتهم دون إذنهم.
دعوى قضائية جماعية
وتُنهي هذه التسوية دعوى قضائية جماعية عمرها خمس سنوات، اتهمت عملاق التكنولوجيا بالسماح لمساعدها الافتراضي سيري بالتنصت عبر أجهزة آبل المختلفة على مدار العقد الماضي.
وتزعم الدعوى القضائية أن الأجهزة التي تدعم سيري، بما في ذلك أجهزة iPhone وiPad وApple Watchs وMacBooks وiMac وHomePods وiPod touch وأجهزة Apple TV، كانت عرضة للتفعيل غير المقصود، مما قد يؤدي إلى تسجيل محادثات سرية دون موافقة المستخدم، ويزعم المدعون أنه تمت مشاركة التسجيلات الصوتية بعد ذلك مع المعلنين.
نفي أي مخالفات
تنفي شركة آبل ارتكاب أي مخالفات رغم موافقتها على دفع تسوية بقيمة 95 مليون دولار، حيث أوضحت الشركة أنها توصلت إلى تسوية لتجنب المزيد من الدعاوى القضائية والمضي قدمًا في معالجة مخاوف سيري.
وللتأهل للحصول على تعويض مالي، يجب أن يكون المستخدمون قد امتلكوا جهازًا واحدًا أو أكثر من هذه الأجهزة التي تعرضت لتنشيط غير مقصود لسيري بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024.
وقد يكون المستهلكون المؤهلون قد تلقوا إشعارًا عبر البريد أو البريد الإلكتروني، ولكن لا يزال بإمكان مستخدمي سيري تقديم مطالبة حتى دون تلقي إشعار، حيث يمكن للمؤهلين تقديم مطالبة من خلال زيارة موقع لوبيز ضد آبل.
وقد تصل المبالغ المدفوعة المحتملة إلى 20 دولارًا أمريكيًا لكل جهاز سيري، مع العلم أن المبلغ النهائي قد يختلف بناءً على إجمالي عدد المطالبات الصحيحة المقدمة.
ما هو متحدث سيري؟
سيري عبارة عن مساعد شخصي ذكي ومتصفح معرفي يعمل كتطبيق لشركة أبل، على نظام تشغيل آي أو إس. يستخدم التطبيق واجهة مستخدم باللغة الطبيعية للرد على الأسئلة وتقديم توصيات وتنفيذ إجراءات من خلال تفويض طلبات لمجموعة من خدمات الإنترنت.
وتدعي أبل أن البرنامج يتكيف مع تفضيلات المستخدم الفردية على مر الزمن ويقدم نتائج شخصية وينفذ مهام مثل العثور على المطاعم القريبة أو الحصول على الاتجاهات.