رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

خطأ غريب يتسبب في تعطل تطبيقات جوجل على هواتف آندرويد

جوجل
جوجل


تسبب خطأ غريب في أجهزة Android في تعطل التطبيقات الشائعة بما في ذلك Gmail و Google Chrome  بشكل غير متوقع.

لجأ المستخدمون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن المشكلة، حيث كتب أحد المستخدمين على موقع التواصل الاجتماعي Reddit يتعطل تطبيق Gmail والبريد الإلكتروني العادي باستمرار". "يظل التطبيق مفتوحًا لمدة 5 ثوانٍ قبل إغلاقه تلقائيًا. تتكون المشكلة بعد عمليتي إعادة تشغيل وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت ".

تم العثور على Android System WebView ، وهو تطبيق نظام يوفر خدمات التقديم ، ليكون سبب المشكلة، حيث نصحت الشركات بما في ذلك Samsung المستخدمين بإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة للبرنامج.

تمت ملاحظة المشكلة في الساعة 11:05 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة يوم 22 مارس ، وفقًا لموقع ويب حالة تطبيقات Google ، قائلًا إن الشركة "على علم بوجود مشكلة في Gmail تؤثر على مجموعة فرعية كبيرة من المستخدمين".

استمرت المشاكل حتى صباح اليوم التالي ، عندما قالت جوجل إنها أصلحت المشكلة.

لتصحيح المشكلة ، يجب على المستخدمين البحث عن "Android System WebView" عبر متجر Google Play ، ثم النقر فوق "تحديث". أوصى عملاق البحث أيضًا بنفس العملية لتطبيق Google Chrome.