هذا التطبيق الشهير يسبب الكثير من المشاكل النفسية لمستخدميه

أصبحت اجتماعات Zoom وغيرها من أشكال مؤتمرات الفيديو هي القاعدة أثناء الوباء، ولكنها يمكن أن تكون مستنزفة بشكل غير مريح. يقول العلماء إنهم يعرفون الآن سبب حدوث "إجهاد التكبير / التصغير" وكيفية تقليله.

وهناك أربعة أسباب تجعل مكالمات الفيديو تستنزف طاقتنا، حيث وجدت الدراسات أن التواصل البصري عن قرب، ورؤية نفسك على الشاشة، وانخفاض القدرة على الحركة، والعمل بجدية أكبر لإرسال واستقبال الإشارات هي الأسباب التي تجعل هذه الطريقة في التواصل ترهقنا.

تُظهر أبحاث علم النفس على مدى عقود أنه عندما تنظر إلى نفسك، فإننا ندقق في أنفسنا، ونقيم أنفسنا، وهذا مع مرور الوقت يسبب التوتر والمشاعر السلبية.

أشار بيلنسون إلى ما يسميه "حالة الإثارة المفرطة" عندما نكون قريبين جدًا من وجه شخص ما ، وهو شيء عادة ما نشهده فقط قبل التزاوج أو الصراع. تتمثل الطرق التي يمكننا من خلالها تقليل شدة هذه التفاعلات في جعل نافذة الدردشة أصغر، والتواصل من بعيد ، وليس بالقرب من الشاشة ، بالإضافة إلى الضغط على زر إخفاء العرض الذاتي. تشرح الدراسة أن إيقاف تشغيل الكاميرا تمامًا عند نقاط لتحريك أجسادنا يمكن أن يساعد أيضًا.

وابتكر العلماء مقياس Zoom Exhaustion and Fatigue Scale (ZEF) ، والذي يمكن للمدارس والشركات الكبيرة والهيئات الحكومية استخدامه لتقديم معلومات حول مدى إجهاد الموظفين والطلاب أثناء وبعد خدمات مؤتمرات الفيديو.

والاستبيان المكون من 15 عنصرًا، يسأل عن مدى غضب أعين المستجيبين بعد مؤتمر الفيديو. إلى أي مدى يتجنبون المواقف الاجتماعية بعد مؤتمرات الفيديو، وكيف شعروا بالاستنزاف العاطفي بعد مؤتمرات الفيديو وما إذا كانوا يشعرون بالتعب الشديد لفعل أشياء أخرى بعد مؤتمرات الفيديو.