رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

انقطاع عالمي مفاجئ في شبكة الانترنت

صورة تعبيرية
صورة تعبيرية


تعرضت خدمة Sky internet العالمية، المتخصصة في توصيل الانترنت عبر الأقمار الصناعية لمشاكل، حيث يشتكي العملاء من صعوبة الاتصال بالإنترنت.

وقالت سكاي: إنها تعمل على "إصلاح مشكلة النطاق العريض الحالية".

وأضافت "تظل فرق الدعم وتعمل على استعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن ونأمل أن يتم إصلاح ذلك قريبًا".

تم تسجيل آلاف التقارير على DownDetector يوم الاثنين ، بينما اشتكى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي من عدم قدرتهم على الاتصال بالإنترنت.

قال أحد مستخدمي Twitter إنه "توقف لساعات" في تغريدة في وقت متأخر من المساء.

قال آخر: "العمل من المنزل والإنترنت معطل ... رائع."

مساء الاثنين، اعتذرت شركة Sky عن أي إزعاج تسببت به ، وقالت إنها تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن.

وقالت "نحن على علم ونستمر في إصلاح مشكلة النطاق العريض الجارية حاليًا".

في وقت سابق من اليوم، قال فريق دعم العملاء الرسمي إنهم على دراية بالمشكلات التي تؤثر على عملاء النطاق العريض ، وحذروا من أن الأشخاص قد يواجهون مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، أو في إجراء المكالمات وتلقيها.