تقرير مهم جدا على مكتب وزير الكهرباء.. اعرف التفاصيل

يأتي ذلك استمرارًا للمتابعة الدورية لعمل للمنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء التى أطلقتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فى الأول من يوليو الحالى.

وأوضح التقرير، أنه حتى منتصف يوليو الجارى أى بعد أسبوعين من تفعيل المنصة:

- تستقبل المنصة نحو 60 ألف زائر يوميا من خلال أجهزة الحاسب الآلى واجهزة التليفونات المحمولة.

- تلقت المنصة حتى الآن نحو 300 ألف طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية.

- وشملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع.

- وتستقبل المنصة أيضاً عدد كبير من الاستفسارات ويتم الرد عليها مباشرة، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.

وأكد شاكر، على ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم، مشيرا إلى استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى منتصف أغسطس القادم.

يأتى ذلك فى إطار الاهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.