رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

تعرف على طرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك

جهاز حماية المستهلك
جهاز حماية المستهلك


أعلن الدكتور أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، طرق التواصل بجهاز حماية المستهلك، بالاتصال على الخط الساخن 19588، وخدمة الواتس أب 01281661880 وإرسال الشكوى عبر الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك، أو بالحضور إلى مقر جهاز حماية المستهلك 96 أحمد عرابي بالمهندسين.

وأضاف في تصريحات تليفزيونية، أن يتم حاليا تقليل الفترة الزمنية للنظر في أسباب الشكوى، لافتًا إلى أنه تم فتح التواصل مع الشركات من خلال سيستم للإطلاع مع الجهاز على الشكاوى لسرعة الحل.

وأشار «سمير»، إلى أن ذلك يأتى في ضوء الاجراءات التى يتخذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لمقتضيات القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك، وتأكيداً لاهتمام الدولة بتوفير المنتجات والسلع والمستلزمات الطبية لكافة المواطنين بأسعار مناسبة وبجودة عاليه،