المصرف المتحد يلزم عملاءه بارتداء الكمامة في جميع فروعه على مستوى الجمهورية

تاريخ النشر | الثلاثاء 12/مايو/2020 - 01:03 م

أعلن المصرف المتحد، اليوم الثلاثاء، إلزامه لجميع العملاء بارتداء الكمامة في التعامل داخل فروعه ال64 فرعا والمنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية؛حرصا على سلامتهم وسلامة فريق العمل بالكامل.

20 إجراء احترازي للمصرف المتحد

يذكر أن المصرف المتحد قام ومنذ بداية ظهور فيروس كورونا في فبراير الماضي بسلسلة من الإجراءات الاحترازية طبق منها 20 إجراء، وهي:

الالتزام بعملية التطهير والتعقيم لجميع فروعه 64 بمختلف أنحاء البلاد.

وضع علامات استرشادية على الفروع وأمام ماكينات الصراف الآلي لضرورة حفظ المسافات بين العملاء بعضهم وبعض وبين فريق العمل.

التعقيم والتطهير لماكينات الصراف الآلي ال200 والتي تغطي معظم أنحاء الجمهورية.

تحصين فريق العمل بمختلف الفروع والمحافظات بقناع الحماية.

تطبيق نظام العمل عن بعد باستخدام أحدث التقنيات الرقمية.

اتباع القواعد فيما يتعلق بالمسافات النموذجية بين الزملاء داخل الإدارات أو الفروع.

الانتقال إلى المواقع البديلة لمنع التجمعات.

استخدام كاشف الحرارة عن بعد لجميع الزملاء بالفروع والإدارات.

تدشين حملة إعلامية للتوعية وتغيير الثقافة العامة في التعامل مع الأوبئة والفيروسات المنتشرة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، سواء برسائل مباشرة او من خلال فيديوهات توعوية.

التوعية المباشرة مع العملاء بالفروع وإرسال رسائل نصية للعملاء للتوعية.

توزيع المطهرات وأدوات التعقيم على عمال اليومية وعلى سكان جنوب سيناء وبالتحديد منطقة سانت كاترين.

كذلك التطوير والتحديث لحزمة الخدمات والحلول الرقمية والتي تعطي العملاء فرصة فريدة لاجراء كافة معاملاهم البنكية علي مدار الساعة 7 ايام في الأسبوع في يسر ودون مجهود، ومنهم: المحفظة الرقمية والموبيل البنكي فضلا عن الإنترنت البنكي.

وفي فبراير 2020 الماضي أطلق خدمة QR كود وطلب الدفع R2P علي المحفظة الرقمية.

كما فعل خدمة كود الامان للعملاء، وايضا اطلق خدمة التفعيل الذاتي لخدمة الموبيل البنكي والانترنت البنكي، فضلا عن طرح إمكانية شراء الشهادات والودائع مباشرة من خلال الخدمات الرقمية أو من خلال ماكينة الصراف الآلي دون الحاجة للذهاب للفرع.