رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

أرقام الـ«واتس آب» لشكاوي فواتير الكهرباء.. تعرف عليها

فاتورة الكهرباء
فاتورة الكهرباء


خصصت وزارة الكهرباء والطاقة، أرقام «واتس اب» لتلقي شكاوى الكهرباء في مصر حول فواتير الكهرباء المرتفعة أو فواتير الاستهلاك الخاطئة.


وقامت الوزارة بتخصيص رقم لكل شركة توزيع كهرباء تابعه لها ، يمكن للمشترك تقديم الشكوي على أن تقوم الشركة بفحصها وحلها في أسرع وقت ممكن.

أرقام الواتس آب لكل شركة وهي كالتالى:

رقم واتس اب شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء: 01283388888
رقم واتس اب شركة جنوب القاهرة للتوزيع: 01278117626
رقم واتس اب شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01097217682
رقم واتس اب مصر العليا لتوزيع الكهرباء: 01002822513
رقم واتس اب شركة القناة لتوزيع الكهرباء: 01270003430
رقم واتس اب شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01207774849
رقم واتس اب شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء: 01000549020
رقم واتس اب شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء: 01289533661


وقال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء، إن إطلاق مثل تلك الخدمات يأتي في إطار التيسير على المواطنين في تقديم شكواهم، مما يسمح لتطبيق الإجراءات الاحترازية لمنع انتشار فيروس كورونا.


وأضاف حمزة، أنه تأتي تلك الإجراءات ضمن خطة الوزارة في التحول إلى الشبكات الذكية، إضافة للحفاظ على العاملين والمحصلين لمنع قدوم المشتركين الى الشركات التابعة ولاختصار الوقت والمجهود للمشتركين اثناء فترة حظر التجول ولمنع انتشار فيروس كورونا ولمنع اى اخطاء قد تحدث في فواتير الكهرباء.