رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

10 نصائح من «حماية المستهلك» للتجار والمستهلكين بمناسبة رمضان

اللواء راضى عبدالمعطى
اللواء راضى عبدالمعطى رئيس جهاز حماية المستهلك


أصدر جهاز حماية المستهلك عددا من التعليمات للمستهلكين والتجار بمناسبة شهر رمضان تتعلق بالمعاملات التجارية لحماية حقوق المستهلك والتاجر معا.

وناشد جهاز حماية المستهلك المستهلكين بضرورة اتباع عدد من التعليمات لحماية حقوقه وهي:
- الحرص على توثيق معاملاته التجارية بالحصول على الفاتورة لتحميه وتضمن حقوقه.
- عدم شراء السلع المجهولة وعدم الانسياق وراء الإعلانات المغرية.
- التأكد من مصدر وصلاحية المنتجات قبل الشراء.
- استهلك بوعي واشتري قدر احتياجك فقط واقتصد، فشهر رمضان شهر الاعتدال والاقتصاد وليس الإفراط والتبذير.

كما أصدر حماية المستهلك توجيهات للتجار لحمايتهم من الوقوع تحت طائلة القانون في حالة مخالفتها، وتتمثل في:
- أعطي المستهلك فاتورة صحيحة شاملة.
- التزم بقواعد الصحة والسلامة ومعايير الجودة.
- التزم بالإعلام عن الأسعار بشكل واضح.
- لا تضلل ولا تخدع ولا تغش إن كنت بائعا لسلعة معينة، فأنت مستهلك لسلعة أخرى. 
 - إياك وحبس وإخفاء أي منتج أو سلعة بهدف المغالاة في الأسعار.
- التزم بالقانون حتى لا تقع تحت طائلته. 

وأكد جهاز حماية المستهلك أن الإجراءات القانونية والعقوبات المنصوص عليها موجهة ضد التاجر المخالف، والقانون والمجتمع مع التاجر الأمين طالما التزم بحقوق المستهلكين.

وأشار الجهاز إلى أن وعي المستهلك وأمانة التاجر هما مقومات نجاح المجتمع وإرساء دعائم منظومة استهلاكية عادلة وسوق منضبط ويحكمه القانون في إطار قيم المجتمع.