رئيس التحرير
خالد مهران
count
count

«البريد» يوقع بروتوكولا مع «الداخلية» لتيسير حصول المواطنين على الخدمات الإلكترونية

عصام الصغير رئيس
عصام الصغير رئيس الهيئة القومية للبريد


وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكولا مع وزارة الداخلية يتيح للهيئة توصيل الإصدارات التي تستخرجها الجهات التابعة لوزارة الداخلية للمواطنين عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.

وقال عصام الصغير، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إن هذا البروتوكول يأتي في إطار دعم خطط الدولة في التسهيل على المواطنين واستكمالاً لجهود البريد المصري نحو تطوير الخدمات الجماهيرية، بالإضافة إلى ترسيخ الدور المجتمعى للهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات التي تقدمها الجهات التابعة للوزارة عبر مراكز الخدمات البريدية المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.

وأوضح «الصغير»، أن هذا البروتوكول يتيح للمواطنين طلب العديد من الإصدارات التي تصدرها وزارة الداخلية مثل "تصريح العمل - رخصة المرور - صحيفة الحالة الجنائية - الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية" عبر بوابة الحكومة الإلكترونية بما يساهم في تخفيف العبء عن الجهات التي تصدر تلك الوثائق، مشيراً إلى أن هذه الخدمة تتمتع بميزة جديدة تمكن العملاء من متابعة طلب الإصدار في كافة مراحله، حيث يتم إرسال رسالة نصية "SMS" للعميل تفيد تأكيد إجراء الطلب فور قيامه بطلب الخدمة من على  الموقع الإلكتروني وسداد الرسوم المقررة ثم يتم إرسال رسالة نصية أخرى عند استلام البريد المصري للإصدار تتضمن رقم بوليصة شحن الطلب وتاريخ الاستلام المتوقع ورقم مركز الاتصالات الهاتفية بالبريد للاستعلام عن خدمة التوصيل هذا بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب من خلال إدخال رقم البوليصة على نظام تتبع الشحنات الخاص بالبريد على الموقع الإلكتروني للبريد المصرى ليكون العميل على اطلاع دائم بكافة مراحل التسليم.

وأضاف رئيس البريد،  أن هذه الخدمة تتيح للعميل حرية اختيار مكان استلام الإصدارات سواء كان في محل إقامته أو عمله أو أي عنوان آخر يرغب في استلام الطلب فيه، مشيراً إلى أن هذه الخدمة تقدم بالاعتماد على أحدث الأنظمة والأجهزة الإلكترونية المتطورة مما يؤدي إلى سرعة تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.